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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は読者の方からのご質問にお答えいたします。
お助け支店長様
私の困りごとを聞いてください。
パソコンが壊れてしまいインターネットバンキングのIDとパスワードが分からなくなってしまいました。
インターネットバンキングを使いたいのにログインする事が出来ずとても困っています。
ぜひ支店長様に解決方法を教えてもらいたくコメントしてしまいました。
よろしくお願い致します。
ネットバンキングサービスを一度キャンセルして、再登録をすれば利用可能になりますよ。
同じユーザーネームは利用できませんので、新しいユーザーネームを使用してくださいね。
必要書類はお助けダウンロードセンターからダウンロードして、必要事項を記入の上、最寄りのHSBC支店で申請をするか郵送してください。
手続きには3営業日を要しますので、それ以降再登録できるようになります。
《書類郵送先》
The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited
PO BOX 72677,Kowloon Central Post Office,Kowloon,Hong Kong
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