香港HSBCお助け支店支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～ : 2011年08月

2011年08月

2011年08月16日16:23

カテゴリ: 教えて支店長！; クレジットカード

インターネットバンキングでクレジットカードを申請？

ブログネタ：: HSBC香港（香港上海銀行）　海外投資のススメに参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はクレジットカード申請方法のご相談にお答えいたします。

お助け支店長様、

お助け支店の存在も知らないまま、２年ほど前に、HSBCのセントラルの本店で、口座を開き、細々と日本で買えない投信などを買っています。

このページを見させていただき、早速HSBCにlog-in後、Master Cardを申請しようと試みましたが、住所を日本にできません。

credit cardの申請は、窓口のみでしょうか？
よろしくご教示ください。

プレミアのマスターカードなら、リレーションシップマネジャーに連絡をすれば、手続きをしてもらえるかもしれません。

それ以外のカードですと、日本居住者は定期預金が必要の為、支店での手続きとなります。

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2011年08月12日16:06

カテゴリ: 教えて支店長！; 小切手

帰国後City Bankの小切手が届いてしまいました

ブログネタ：: HSBC香港（香港上海銀行）　海外投資のススメに参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は読者の方からの小切手入金についてのご質問にお答えいたします。

お助け支店長　様

いつも、ブログを拝見しております。

過去記事で探したのですが、見つからなかったので教えていただけませんでしょうか。

今年の5月に帰国の為、MPFを解約したのですが
その返金がCity Bankの小切手で送られてきました。

半年以内に換金するように書いているのですが、香港を訪問する予定がしばらくありません。
郵送にて、HSBCの自分の口座に振込む事は可能でしょうか？

お忙しいなかお手数をお掛けしますが、ご教授をよろしくお願いいたします。

帰国されるとMPFや税金の戻しなど小切手が送られてきますよね。
（日本の住所を登録しておくと、香港から郵送されてきます！）

HSBCに直接郵送すると処理されたか確認が取れない事が考えられるので、、小切手の裏側に入金する口座番号を書いて、香港の知り合いや会社の同僚に送り、HSBCで入金をしてもらうのが良いかと思いますよ。

こちらもあわせてどうぞ！
CITIBankの小切手をHSBCの口座に入金する方法

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タグ：: #小切手; #MPF; #税金; #日本; #払い戻し

2011年08月11日15:16

カテゴリ: 教えて支店長！; 国際・海外送金

HSBC香港プレミアからHSBCマレーシアプレミアに海外送金をする時は？

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はプレミア口座間の海外送金についてのご質問にお答えいたします。

支店長様

いつも貴重な情報に助けられております。

来年リタイアメントでマレーシアに移住をするため準備を進めています。
日本、香港、マレーシアにプレミア口座も開設していますので、いつでも海外送金で生活費を送れるようになりました。

70円台の超円高のうちに外貨両替をしておきたいので香港のプレミアには資金があります。
その口座でリンギへ両替したいのですが、リンギの口座が見つかりません。

HSBC香港ではリンギへの両替は出来ないのでしょうか？
日本から香港には日本円で送金、香港からマレーシアへは外貨で送金すればよいのでしょうか。
マレーシアのプレミアに送金できるのであればUS$でも良いと考えております。

今後も香港で海外投資をする資金を残して、利益を生活費としてマレーシアに送金したいのでよい方法をご教授ください。

よろしくお願いいたします。

日本から香港のプレミア口座には日本円送金がいいと思います。
香港で海外投資をするならUSドル、ユーロ、香港ドルなど必要な外貨両替はインターネットバンキングでいつでも出来ますからね。

香港のプレミアからマレーシアのプレミアにはUSドル送金をして、マレーシアの口座でリンギに両替をするといいと思いますよ。

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タグ：: #マレーシア; #リタイアメント; #リンギ; #米ドル; #生活費; #海外送金; #国際送金; #プレミア

2011年08月10日10:03

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座アップグレード・ダウングレード

ダウングレードした後のATMカードアクティベーションとは？

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は読者の方のご質問にお答えいたします。

Advanceで口座開設し、Smart Vantageにダウングレードしたまでは良かったのですが、アクティベーションを勘違いしておりまして、香港で新しいＡＴＭカードを使って入金をしてそれでアクティベーション完了だと思っておりました。

どうやら、ＰＩＮを入力して、出金か残高照会をしなければいけなかったようです。

おそらくそれが原因と思われるのですが、ＡＴＭカードが無効となっておりました。
（すでに３カ月以上過ぎています。）

この場合、ＰＩＮの再発行で良いのでしょうか？

それとも、ＡＴＭカードの再発行請求をしなければいけないのでしょうか？
いかがでしょうか？

ＨＳＢＣ香港へメールしようとしていたところですが、いまいち英文に自信がないもので、もしよろしければ教えていただけませんでしょうか？

ＰＩＮの再発行も、ＡＴＭカードの再発行もやり方は分かっているつもりです。

よろしくお願いいたします。

ATMカードは発行後３ヵ月間利用しないと失効して利用できなくなってしまいます。
今回のケースはPIN（パスワード）の問題ではないので、ATMカードの再発行申請をすればいいですよ。

新しいATMカードはHSBCに登録した住所に郵送されて来るので、届いたら早めに利用してくださいね。

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タグ：: #ダウングレード; #アドバンス; #スマートバンテージ; #郵送; #手続き; #PIN; #ATMカード

2011年08月09日11:18

カテゴリ: 教えて支店長！; 手数料

口座維持手数料を滞納してしまったら

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は読者の方の手数料滞納の相談にお答えいたします。

HSBC香港の口座を持っているのですが
口座維持手数料を滞納してしまっているようです。

今のところ２ヶ月分でもう３ヶ月分になると思います。

口座には米ドルしか入っていないので、こういう状況になってしまったと思うのですが、海外送金には登録して送金するので時間がかかりすぐに払う事ができません。

インターネットバンキングで確認したところ、米ドルを香港ドルに換金しようとしてもできず、口座が凍結されている状態になっているかと思われます。

このまま３ヶ月分滞納してしまっても大丈夫でしょうか。

香港ドルの残高不足で手数料の引き落としが出来ないのですね。

米ドル口座に資金があれば、口座が凍結されても資産が無くなる事はありません。

カスタマーサービスに連絡をして口座の状況を確認してください。

インターネットバンキングのトラブルなら、電話で解決してもらえますよ。
本当に凍結されているのであれば、早めに香港に行き香港ドル口座に入金して1回はお金を引き出してくださいね。

《HSBC香港カスタマーサービス連絡先（英語・中国語）》
プレミア（852）2233-3322
アドバンス（852）2748-8333
その他口座（852）2233-3000

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タグ：: #インターネットバンキング; #送金; #手数料; #両替; #為替; #通貨; #滞納

2011年08月08日12:36

カテゴリ: 新型セキュリティデバイス

セキュリティーデバイスのアクティベーションが出来ないときは？

ブログネタ：: HSBC香港（香港上海銀行）　海外投資のススメに参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は読者の方からのご質問にお答えいたします。

支店長様

HSBCに申請をしていないのに新しいセキュリティデバイスが郵便で届きました。
やっと私の所にも届いたのでアクティベーションをしなくてわ！とインターネットバンキングにログインしてみましたがなぜか登録画面が見つかりません。
HSBC香港セキュリティデバイス
HSBCに連絡をしないとアクティベーションが出来なくなってしまったのでしょうか？
対処方法を教えてください。よろしくお願いいたします。

海外居住者は発行日から17日以内にアクティベーションをしなければならないので、登録が出来ないと心配になってしまいますよね。

HSBCインターネットバンキングシステムの問題として、『activeta now』が表示されるまで時間が掛かるようですね。

デバイス入手後アクティベーションが出来ないときは、1日、2日経ってみてからアクティベーションをしてみてください。

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タグ：: #HSBC; #香港; #セキュリティーデバイス

2011年08月05日14:33

カテゴリ: ステートメント･通帳; PIN(パスワード)

eStatementのパスワードを設定した覚えが無くて・・・とお困りの読者の方に！

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

口座開設をしてしばらくするとHSBCからeStatement がEメールで届くようになります。
eStatement を開くにはパスワードが必要ですが、口座開設した時に設定したのか、銀行でPINをもらったのかわからなくなっている人も多いのではないでしょうか？

今回はeStatementのパスワードがどのように設定されているか説明しますね。

読み飛ばしてしまいそうな英語のメールですが、この中にパスワードに関する重要な説明が書かれています。

Dear Customer,

Thank you for using HSBC's eStatement and eAdvice Service. Please find the
attached eStatement/ eAdvice containing information on your recent
transactions with us.

For security reasons, the attached eStatement/ eAdvice is password-protected.
Please use your eStatement and eAdvice password* to open it. Please save and
retain a copy for your future reference.

If you have any enquiries on managing eStatements/ eAdvices, please call (852)
2233 3322 for HSBC Premier customers, (852) 2748 8333 for HSBC Advance
customers or (852) 2233 3000 for other Personal Banking customers.

Thank you for your support to protect the environment.

Yours faithfully,

The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited

*If you already have the eStatement and eAdvice password, please use such
password to open the attachment. Otherwise, please use a preset password to
open it. The preset password is in 10 characters which consist of the first 6
alpha numeric characters of your HKID or passport number along with 2 digits
of the day and last 2 digits of your year of birth. Please change this preset
password immediately via HSBC Internet Banking to protect your interest

Example:
Your ID no. = A123456(7)
Date of birth = 01 Dec 1987
Initial password = A123450187

If you have changed your password via HSBC Internet Banking after the issue of
this eStatement/ eAdvice, please use your previous password to view this
attachment.

初期設定パスワードについて香港IDカードを例えにしていますが、パスポートの時はこのようになります。
Your ID no. = JP1234567（パスポート番号）
Date of birth = 01 Dec 1987（生年月日）
Initial password = JP12340187（初期設定パスワード）

JP1234（パスポートの初めの6桁）+01（誕生日）+87（生まれた年）を組み合わせたパスワードが初期設定パスワードです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 HSBC HK

eステートメントが届いたらパスワードを入力して確認してみよう！！

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タグ：: #eStatement; #PIN; #パスポート

2011年08月04日15:56

カテゴリ: 教えて支店長！; マルチカレンシー口座（総合口座）

マルチカレンシー口座は特別な口座？

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただきありがとうございます。

今回は、読者の方からの口座についてのご質問にお答え致します。

お助け支店長様

日本銀行に預金をしていますが金利もつなかいしシステムトラブルがあったりとこのまま日本に資産を置いて置くのが心配になっています。

HSBCの口座は外貨預金も出来るようですが、マルチカレンシー口座を開設するとは日本円預金もできますか？
その口座は金利も付きますか？

基本的な質問だと思いますがよろしくお願いします。

HSBC香港のマルチカレンシー口座は外貨預金が出来る便利な口座です。
香港ドル、アメリカドル、オーストラリアドル、カナダドル、ユーロ、ポンド、ニュージーランドドル、日本円、スイスフラン、シンガポールドル、タイバーツと中国人民元の預金ができます。（中国人民元は香港ID保持者のみ）

プレミア、アドバンス、スマートバンテージ口座を開設すればで、マルチカレンシー口座となるのでとても便利ですよ。

日本円の金利は1年定期で0.0100％です。金利は期待できませんね。

3,000セット無料配布のお役立ちキット！！

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タグ：: #マルチカレンシー; #外貨預金; #定期; #金利; #日本円; #口座開設

2011年08月03日14:26

カテゴリ: 口座アップグレード・ダウングレード; 教えて支店長！

スマートバンテージにダウングレード希望です

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今回は読者の方からのご質問にお答えいたします。

支店長様

ちょうど１年前にHSBC本店でアドバンス口座を開設しました。
手数料無料キャンペーン期間が終了するので、スマートバンテージに変更して手数料を支払わないようにしたいのですが、書類郵送手続きの場合は何日でダウングレードが出来るのでしょうか？

また、新しいキャッシュカードは自宅に郵送してもらえるのでしょうか。
よろしくお願いいたします。

ダウングレードの申請をして新しいカードが登録住所に届くまでは1ヶ月ほどかかると思います。
新しいカードが届いたら、3ヵ月以内にアクティベーションが必要です。
ゆうちょ銀行やセブン銀行のATMでカードで使ってくださいね。
新しいPINは発行されないので、いままのパスワードがそのまま使えます。

ダウングレードフォームはここから入手しよう！

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タグ：: #ダウングレード; #アドバンス; #スマートバンテージ; #郵送; #手続き; #PIN

2011年08月02日11:06

カテゴリ: 投資情報; セミナー情報

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・9月7日（水）13：30-15：00、19:00-20：30（空き有り）　
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