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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は読者の方からの簡単口座アップグレード情報をご紹介いたします。
香港に96年より滞在し、普通預金の通帳を持っていたところ、5-6年前にハーバーシティの支店でアップグレードしてあげると言われ、パワーバンテ-ジ(今のアドバンスですかね)に半ば強制的に変更されました。用紙にサインしただけですみました。
銀行サービスに疎く、何度も余計な年会費などはかからないかひつこく聞きましたが、必要ないとのこと。
その後は銀行カウンターではそれの窓口に並びました。(必ずしも一般窓口よりも早いとはいえませんが、念のため。)
そして今年8月に九龍湾近くの支店でアドバンス窓口に並んだところ、プレミアにアップグレードしてあげるといわれ、こっちの返事も聞かないままプレミア担当者が出てきました。年会費がいる場合は必ず連絡してくれと言って、用紙にサインひとつでアップグレードされました。
(他には何も記入せず5秒で終わり、プレミアのマスタープラチナのクレジットカードも特典満載だと勧められましたが、BOCのカードよりカードポイントからCXへのマイレージ変換率が悪いので丁重におことわりしました。これももし入会ならサインひとつでOKでした。)
ちなみに全残高は500万円にもまったく届きません。その後はプレミアラウンジを利用しています。
礼儀正しくまじめに日本人をしていれば向こうから、迎えいれてくれるのかなあ、って感じです。
つまりカウンター嬢のさじ加減ひとつで、プレミア担当者に推薦してもらえます。特に横柄な客が多い支店だと、礼儀正しい日本人客は歓迎モードになるんでしょうか。
HSBCを利用していて感じる事は、担当者により対応がまったく違う事ですね。
良い関係を築いていけば良いサービスを受けられますよね。
あとは、行員のノルマ達成のために口座をアップグレードやクレジットカードの申請を進められることもあるようです。
口座を持っていると個人情報は全て銀行のシステムに入っているので、口座変更のフォーム1ヶ所にサインするだけで手続きは終了。本当に5秒で終わってしまいます。
最近は口座残高を見てデポジットプラスや投資商品を勧めてくる行員もいるので、興味があれば話を聞いてみるのもいいかもしれませんね。
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