香港HSBCお助け支店支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～ : 2012年09月

2012年09月

2012年09月17日12:54

カテゴリ: 人気記事

お助け支店今週の人気記事ベスト5

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

2012年9月第3週のお助け支店人気記事ランキング
ベスト5はこちら！

１）セキュリティ向上のため新型ATMカードへ切り替えが始まります

２）口座が凍結される前に

３）10月からセキュリティ向上のため新型ATMカードへ切り替えが始まります

４）銀聯(China UnionPay)が使える日本の提携ATM

５）eStatementで口座利用履歴を確認しよう

これがあればHSBC香港の口座をフル活用出来ます！

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2012年09月14日07:30

カテゴリ: ステートメント･通帳; PIN(パスワード)

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HSBC香港で口座開設をしてしばらくするとeStatement がEメールで届くようになります。
eStatement を開くにはパスワードが必要ですが、口座開設した時に設定したのか、銀行でPINをもらったのかわからなくなっている人も多いのではないでしょうか？

今回はeStatementのパスワードがどのように設定されているか説明しますね。

読み飛ばしてしまいそうな英語のメールですが、この中にパスワードに関する重要な説明が書かれています。

Dear Customer,

Thank you for using HSBC's eStatement and eAdvice Service. Please find the
attached eStatement/ eAdvice containing information on your recent
transactions with us.

For security reasons, the attached eStatement/ eAdvice is password-protected.
Please use your eStatement and eAdvice password* to open it. Please save and
retain a copy for your future reference.

If you have any enquiries on managing eStatements/ eAdvices, please call (852)
2233 3322 for HSBC Premier customers, (852) 2748 8333 for HSBC Advance
customers or (852) 2233 3000 for other Personal Banking customers.

Thank you for your support to protect the environment.

Yours faithfully,

The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited

*If you already have the eStatement and eAdvice password, please use such
password to open the attachment. Otherwise, please use a preset password to
open it. The preset password is in 10 characters which consist of the first 6
alpha numeric characters of your HKID or passport number along with 2 digits
of the day and last 2 digits of your year of birth. Please change this preset
password immediately via HSBC Internet Banking to protect your interest

Example:
Your ID no. = A123456(7)
Date of birth = 01 Dec 1987
Initial password = A123450187

If you have changed your password via HSBC Internet Banking after the issue of
this eStatement/ eAdvice, please use your previous password to view this
attachment.

初期設定パスワードについて香港IDカードを例えにしていますが、パスポートの時はこのようになります。
Your ID no. = JP1234567（パスポート番号）
Date of birth = 01 Dec 1987（生年月日）
Initial password = JP12340187（初期設定パスワード）

JP1234（パスポートの初めの6桁）+01（誕生日）+87（生まれた年）を組み合わせたパスワードが初期設定パスワードです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 HSBC HK

eステートメントが届いたらパスワードを入力して確認してみよう！！

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タグ：: #eStatement; #PIN; #パスポート

2012年09月13日06:30

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座アップグレード・ダウングレード

アドバンスからスマートバンテージにダウングレートすると？

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今回は口座ダウングレードのご質問にお答えいたします。

支店長様

いつも支店長ブログの更新楽しみにしています。
アドバンス口座を開設して利用してきましたが、手数料不要の残高200,000香港ドルを下回っているのでスマートバンテージ口座にダウングレードをしたいと思っています。

ダウングレードすると口座番号やキャッシュカードなど全て新しくなってしまうのでしょうか？
注意点のアドバイスをいただけたら嬉しいです。

どうぞよろしくお願いいたします。

HSBC香港の口座をダウングレードしても口座番号は変更になりません。
ATMカードは新しく発行され、登録している住所に郵送されてきます。

パスワードは変更されないので、受け取ったら3ヶ月以内に日本提携ATMでアクティベーションをしてくださいね。

この手続きをしないとカードが失効してしまい、再発行の手続きが必要になってしまいます。

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タグ：: #口座番号; #変更; #切り替え; #ダウングレード; #プレミア

2012年09月12日09:16

カテゴリ: 新ATMカード移行

10月からセキュリティ向上のため新型ATMカードへ切り替えが始まります

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既に読者からの問い合わせも来ている、ATMカード更新レターについて紹介をしたいと思います。

　・海外でATMカードが利用できなくなる？
　・2013年3月から香港以外でATMカードが利用できなくなる？
　・手紙が届いたけどどうすればいいのでしょうか？
　・ATMカードが利用できなくなり口座が凍結されてしまう？

実際のところはどうなのでしょう？

2012年第４四半期からHSBC香港のATMカードがICチップ入りのカードに更新されることになりました。

＜ICチップ入り新ATMカード発行＞
2012年第４四半期から2014年3月までに全利用者に郵便で送られます。

更新手数料は無料です。
*HSBCからは更新されることが明記された手紙と、下記の海外利用限度リセットの案内のみの手紙2種類が発行されています。

＜提携銀行ATMネットワーク＞
現状
　・HSBC
　・Hang Seng Bank（ハンセン銀行)
　・UnionPay（銀聯)
　・PLUS/Cirrus

新ATMカード
　・HSBC
　・Hang Seng Bank（ハンセン銀行)
　・UnionPay（銀聯)
　・PLUS/Cirrus（利用できなくなります)

PLUS/CirrusのネットワークでATMカードを利用する場合は、VISA/MasterのクレジットカードにATM機能を登録する必要があります。

＜海外でのATM利用について～HSBC香港ATMカード/クレジットカード～＞
海外（日本含む)での利用に対し、2013年3月１日以降引き出し限度額がゼロとなります。

＜2013年3月以降海外でもATMカードを利用するために＞
海外利用制限を解くためのアクティベーションが必要です。

2012年10月～アクティベーションに対応するシステムとATM
　・HSBC　ATM
　・Hang Seng Bank ATM
　・インターネットバンキング（個人用)　*法人口座は更新時期未定
　・Mobile Banking（スマートフォン対応インターネットバンキング)

2013年2月～アクティベーションに対応するシステムと支店
　・フォンバンキング
　・HSBC香港内の支店

＜2013年3月以降日本や海外で出金するには？＞
PLUS/Cirrusのネットワークの利用は、HSBCが発行するVISA/MasterのクレジットカードにATM機能を登録する必要があります。
UnipnPay(銀聯)のATMネットワークなら新ATMカードでも出金することができます。

新しい情報は随時公開していきます。

　　　　　　　　　

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タグ：: #ATM; #アクティベーション; #IC; #切り替え; #出金

2012年09月11日07:00

カテゴリ: インターネットバンキング

HSBC支店内のパソコンを使ってみよう

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今回はHSBCの便利な活用法をご紹介いたします。

プレミアセンターや支店内にはインターネットバンキングが利用できる専用パソコンが設置されています。
最近は中国人顧客も増えているため、簡体字の案内も見かけるようになってきました。

網上はインターネットの意味です。

プレミアセンター

ブースを覗くと無料で利用できるパソコンがあり、HSBCインターネットバンキングにアクセスする事が出来ます。
プライバシーも守られている空間です。

このパソコンはHSBCのサービスを利用する専用端末の為、外部のサイトにはアクセスする事は出来ませんが、インターネットバンキング登録や残高確認、投資口座の取引にも使えるのでとても便利なサービスです。

しかし、プリンターは無いので、フォームなどを印刷する事は出来ません。

これからHSBCで口座を開設する人は、当日インターネットバンキングサービスも登録して、セキュリティデバイスも受け取りアクティベーションも済ませてしまいましょう。
手続きが済んだら利用できるか確認する事をおすすめします。
もしログインできない時は、スタッフの人に確認してくださいね。

最後にログオフするのを忘れないように気を付けてくださいね。

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タグ：: #無料; #インターネット; #支店; #HSBC; #残高確認

2012年09月10日07:00

カテゴリ: 銀聯・ユニオンペイ; 新ATMカード移行

銀聯(ユニオンペイ)が使える日本の提携銀行ATM

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HSBC香港のATMカード切り替えにより、日本や海外で利用する為には銀聯の提携ATMを利用することになります。

今回は日本で利用するための銀聯提携銀行をご紹介いたします。

中国銀聯が日本て提携している銀行は、ゆうちょ銀行、セブン銀行、三菱東京ＵＦＪ銀行、三井住友銀行です。
各行のＡＴＭを利用すればHSBC香港に預金している香港ドル口座の資金を引き出すことができます。

1、＜ゆうちょ銀行ＡＴＭ＞

ゆうちょ銀行トップページ

ゆうちょ銀行ATM検索

2、＜セブン銀行ＡＴＭ＞

セブン銀行トップページ

セブン銀行ATM検索

3、＜三菱東京ＵＦＪ銀行ＡＴＭ＞

三菱東京ＵＦＪ銀行トップページ

三菱東京ＵＦＪ銀行ＡＴＭ

4、＜三井住友銀行ＡＴＭ＞

三井住友銀行トップページ

三井住友銀行ＡＴＭ検索

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タグ：: #銀聯; #ATM; #ユニオンペイ; #Unionpay; #チャイナユニオンペイ; #提携銀行

2012年09月09日08:18

カテゴリ: 人気記事

お助け支店今週の人気記事ベスト5

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2012年9月第2週のお助け支店人気記事ランキング
ベスト5はこちら！

１）セキュリティ向上のため新型ATMカードへ切り替えが始まります

２）HSBC香港総合口座基本情報

３）口座が凍結される前に

４）銀聯(China UnionPay)が使える日本の提携ATM

５）香港HSBC口座開設希望者の方への情報

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2012年09月07日08:12

カテゴリ: 教えて支店長！; PIN再発行

HSBCのATMカードパスワードを忘れてしまった時は？

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HSBCのATMカードのパスワードは数字６桁ですが、しばらく利用しないうちに忘れてしまう人も多いのではないでしょうか？

インターネットバンキングで再発行申請もできますが、香港旅行中なら支店でリセットをしてパスワードを再登録する事ができます。

リセットができる便利なマシーンはATM PIN Generatorです。

通常支店でPINの再申請をすると新しいPINは郵送されて来るので、入手まで時間が掛かりますが、これは、その場でATMカードやクレジットカードのPINをリセットする優れものです。

Pinジェネレーター

香港に来てATMのPINを忘れてしまったら最寄りの支店に行ってみましょう。
リセット後はATM機でPINの再設定が出来るようになります。

*全ての支店で導入されているサービスではありません。

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タグ：: #PIN; #再発行; #ATM; #キャッシュカード; #インターネットバンキング

2012年09月06日13:40

カテゴリ: クレジットカード; 法人口座・新型セキュリティデバイス

HSBCの法人用クレジットカードでエアポートラウンジを利用しよう

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今回は法人用クレジットカードの便利なサービスをご紹介いたします。

Platinum Business VISA Card

法人口座用のプラチナVISAカードがあれば、香港国際空港、上海、シンガポール、カナダを含む10エアポートの30カ所以上のプレミアムラウンジが無料で利用できます。

このほかにも、特別価格で香港内のリムジンサービスや、エアポートエクスプレスのチケットや香港-中国間のクロスボーダーリムジンもが利用できる特典が付いています。

さらに、7日間までのビジネストリップの海外旅行保険が無料で付く特典も！

オンライン申し込みはこちらからどうぞ！
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　　　　　<特別セット価格：10,500円＞

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2012年09月05日18:34

カテゴリ: 口座開設･口座開設サポート

HSBC香港口座開設方法Q&A

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今回は『CCM香港社の口座開設サポートセット』を利用する方へのQ&Aをまとめてご紹介いたします。

<よくある質問はこちら>

◆口座は必ず開設できますか？
◆当方より指定の書類をすべていただければ、現在のところ100％の開設率です。

※過去にHSBC口座をお持ちで銀行側にて閉鎖されてしまった場合には現地で口座開設が行えない場合があり、その場合は香港までご渡航頂く費用が無駄になってしまいますので、事前にお知らせ下さい。
なお、宿泊や航空券などにかかった費用は補償いたしかねます。　

◆年齢や職業に制限はありますか？
◆１８歳以上の方に限ります。学生や主婦、または引退している方でも口座開設いただけます。

◆ジョイント口座（共同名義口座）は、一人だけ香港へ行けばよいですか？
◆いいえ。口座開設の際は、お二人とも同時にお越しいただく必要があります。また、お二人とも18歳以上の場合に限ります。

◆英語を話せませんが口座開設はできますか？
◆はい。弊社スタッフがサポートしますので、英語を話せなくても口座開設は可能です。

◆口座開設に必要な書類を教えてください。
◆運転免許証(現住所表記)とパスポートです。原本を当日お持ちください。

◆いくらぐらいお金を持っていけばいいですか？
◆いくらからでも口座開設は可能ですが、残高によって口座維持手数料が発生します。

◆日本円のまま持っていけばいいですか？
◆はい。日本円のままお持ちください。お預け入れの際に、香港ドルなどに両替してご入金できます。

◆所要時間はどのくらいかかりますか？
◆通常は1時間程で完了いたしますが、混み具合によっては時間が押す場合もございます。

◆投資口座の開設も可能ですか？
◆投資口座開設のサポートも致します。

◆スマートバンテージは投資口座が付いていないと聞きましたが本当ですか？
◆スマートバンテージでも投資口座は開設可能です。

◆日本人の口座開設が厳しくなっているというのは本当ですか？
◆当社が把握している限りその様な情報は聞いたことがありません。

◆ATMカードのPIN（パスワード）は何桁ですか？
◆数字6桁になります。

◆日本に帰国してからATMのPINは変更できますか？
◆HSBC香港のATMで変更するようになります。

◆日本円入金には手数料が必要なのですか？
◆日本円を含め外貨入金には0.25％の入金手数料が必要です。

◆ATMカードは当日受け取れますか？
はい。当日に受け取り、アクティベーション(有効化)までサポートいたします。

◆インターネットバンキングはいつから使えますか？
◆口座開設当日にインターネットバンキングの登録もサポートしますので、すぐに利用可能です。

◆セキュリティデバイスは当日受け取れますか？後日郵送されてくるのですか？
◆最近は口座開設当日受け取れないケースが発生しています。
その場合は，口座開設当日にデバイスの申請をサポートしてします。

◆口座のダウングレードはしてくれますか？
◆誠に恐れ入りますが、口座開設後のアフターケアは行っておりません。ダウングレードに関しましては、当日フォームをお渡ししますので、お客様ご自身で郵送でお手続きください。

《HSBC香港スマートバンテージからプレミア口座まで開設サポート》
お問い合わせはこちらまでどぞ。

これがあればHSBC香港の口座をフル活用出来ます！