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2012年12月

HSBC香港口座開設方法を聞いてみよう

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は『CCM香港社の口座開設サポートセット』を利用する方へのQ&Aをまとめてご紹介いたします。

<よくある質問はこちら>

◆口座は必ず開設できますか?
◆当方より指定の書類をすべていただければ、現在のところ100%の開設率です。

※過去にHSBC口座をお持ちで銀行側にて閉鎖されてしまった場合には現地で口座開設が行えない場合があり、その場合は香港までご渡航頂く費用が無駄になってしまいますので、事前にお知らせ下さい。
なお、宿泊や航空券などにかかった費用は補償いたしかねます。 

◆年齢や職業に制限はありますか?
◆18歳以上の方に限ります。学生や主婦、または引退している方でも口座開設いただけます。


◆ジョイント口座(共同名義口座)は、一人だけ香港へ行けばよいですか?
◆いいえ。口座開設の際は、お二人とも同時にお越しいただく必要があります。また、お二人とも18歳以上の場合に限ります。

◆英語を話せませんが口座開設はできますか?
◆はい。弊社スタッフがサポートしますので、英語を話せなくても口座開設は可能です。
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◆口座開設に必要な書類を教えてください。
◆運転免許証(現住所表記)とパスポートです。原本を当日お持ちください。


◆いくらぐらいお金を持っていけばいいですか?
◆いくらからでも口座開設は可能ですが、残高によって口座維持手数料が発生します。


◆日本円のまま持っていけばいいですか?
◆はい。日本円のままお持ちください。お預け入れの際に、香港ドルなどに両替してご入金できます。


◆所要時間はどのくらいかかりますか?
◆通常は1時間程で完了いたしますが、混み具合によっては時間が押す場合もございます。

◆投資口座の開設も可能ですか?
◆投資口座開設のサポートも致します。

◆スマートバンテージは投資口座が付いていないと聞きましたが本当ですか?
◆スマートバンテージでも投資口座は開設可能です。

◆日本人の口座開設が厳しくなっているというのは本当ですか?
◆当社が把握している限りその様な情報は聞いたことがありません。

◆ATMカードのPIN(パスワード)は何桁ですか?
◆数字6桁になります。

◆日本に帰国してからATMのPINは変更できますか?
◆HSBC香港のATMで変更するようになります。

◆日本円入金には手数料が必要なのですか?
◆日本円を含め外貨入金には0.25%の入金手数料が必要です。

◆ATMカードは当日受け取れますか?
はい。当日に受け取り、アクティベーション(有効化)までサポートいたします。

中港城HSBC ATM

◆インターネットバンキングはいつから使えますか?
◆口座開設当日にインターネットバンキングの登録もサポートしますので、すぐに利用可能です。

◆セキュリティデバイスは当日受け取れますか?後日郵送されてくるのですか?
◆最近は口座開設当日受け取れないケースが発生しています。
その場合は,口座開設当日にデバイスの申請をサポートしてします。

HSBC香港セキュリティデバイス


◆口座のダウングレードはしてくれますか?
◆誠に恐れ入りますが、口座開設後のアフターケアは行っておりません。ダウングレードに関しましては、当日フォームをお渡ししますので、お客様ご自身で郵送でお手続きください。


《HSBC香港スマートバンテージからプレミア口座まで開設サポート》
お問い合わせはこちらまでどぞ。
HSBC口座開設サポート


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これがあればHSBC香港の口座フル活用出来ます!




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HSBCプレミアの引き出し限度額は20,000香港ドル?

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今回はHSBCプレミアのキャッシュカード利用限度額に関するご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

日本でHSBCプレミアを開設して香港のプレミア口座も開設して口座をリンクさせています。

香港のプレミアのATM利用限度額は1日あたり40,000香港ドルだったと思いますが、なぜか20,000香港ドルまでしか出金できません。

20,000香港ドル以上の引き出しはプレミアセンターで行う必要があるのでしょうか?

引き出し限度額を40,000香港ドルに設定する方法があればご教授ください。

よろしくお願いいたします。

China Hong Kong City HSBC ATM



香港HSBCお助け支店 支店長回答

これはHSBC香港のATMの問題で、プレミアのカードでも1回あたり20,000香港ドルまでしか出金が出来ない機械があります。

プレミアの1日の引出限度額は40,000香港ドルなので、もう一度出金すると20,000香港ドルまで引出し出来ますよ。

次回試してみてくださいね。



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eステートメントで口座利用履歴を確認しよう

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HSBC香港で口座開設をしてしばらくするとeStatementEメールで届くようになります。
eStatement を開くにはパスワードが必要ですが、口座開設した時に設定したのか、銀行でPINをもらったのかわからなくなっている人も多いのではないでしょうか?

今回はeStatementのパスワードがどのように設定されているか説明しますね。

読み飛ばしてしまいそうな英語のメールですが、この中にパスワードに関する重要な説明が書かれています。

Dear Customer,

Thank you for using HSBC's eStatement and eAdvice Service. Please find the
attached eStatement/ eAdvice containing information on your recent
transactions with us.

For security reasons, the attached eStatement/ eAdvice is password-protected.
Please use your eStatement and eAdvice password* to open it. Please save and
retain a copy for your future reference.

If you have any enquiries on managing eStatements/ eAdvices, please call (852)
2233 3322 for HSBC Premier customers, (852) 2748 8333 for HSBC Advance
customers or (852) 2233 3000 for other Personal Banking customers.

Thank you for your support to protect the environment.

Yours faithfully,

The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited

*If you already have the eStatement and eAdvice password, please use such
password to open the attachment. Otherwise, please use a preset password to
open it. The preset password is in 10 characters which consist of the first 6
alpha numeric characters of your HKID or passport number along with 2 digits
of the day and last 2 digits of your year of birth. Please change this preset
password immediately via HSBC Internet Banking to protect your interest


Example:
Your ID no. = A123456(7)
Date of birth = 01 Dec 1987
Initial password = A123450187

If you have changed your password via HSBC Internet Banking after the issue of
this eStatement/ eAdvice, please use your previous password to view this
attachment.

初期設定パスワードについて香港IDカードを例えにしていますが、パスポートの時はこのようになります。
Your ID no. = JP1234567(パスポート番号)
Date of birth = 01 Dec 1987(生年月日)
Initial password = JP12340187(初期設定パスワード)

JP1234(パスポートの初めの6桁)+01(誕生日)+87(生まれた年)を組み合わせたパスワードが初期設定パスワードです。

                                                                                         HSBC HK


eステートメントが届いたらパスワードを入力して確認してみよう!!







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HSBC香港を有効的に活用しよう!無料セミナー情報

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<12月開催の海外投資無料セミナー情報です>

HSBC香港 誰でもできる口座開設方法 オンラインセミナー
開催日:12月26日(水)
このセミナーではHSBC香港実際の口座開設方法、口座の活用術そしてHSBCを使って海外運用した場合のメリットなどを分り易く解説しています。

海外投資を始めようと考えている方やHSBC口座を活用できていない方にとって参考になる内容となっていますよ。

<おもな内容>

時間:19:30~
・ビデオ放送「はじめての海外投資 in 香港」

時間:20:00~
・海外での資産管理が急増している理由
・HSBC香港の役割・機能
・誰でも簡単に口座開設できる方法
・各種利用方法




---------------------------
いつでも視聴 オンラインセミナー録画バージョン

過去に開催されたオンラインセミナーを動画で無料で視聴する事が出来ます。
観覧ご希望の方へは配信用のアドレスをお知らせしておりますので、下記フォームよりご登録ください。


1)元本確保で生涯配当?今から始める海外投資セミナー
2)海外で賢く資産運用する方法 オンラインセミナー
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《2012香港のクリスマス》Merry Christmas and a Happy New Year!!

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もうすぐクリスマス!
華やいだ香港の街から今年のイルミネーションの写真をお届けします。

クリスマス

















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香港旅行中にHSBCの無料Wifiを利用しよう

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今日は口座開設や入金だけではない『ちょっと便利なHSBC活用法』をご紹介したいと思います。

香港旅行中に無料でWifiを利用したいスマートフォンユーザーも多いのではないでしょうか?

そんな時は、香港市内に支店網を持つHSBCを訪れてみましょう。


no title

最近HSBCでは無料のWifiを提供している支店が増えてきています。

プレミアセンターならまず間違いなくWifiが導入されていて、HSBCに口座を持っていない人でも簡単に利用する事が出来ます。


iPhoneユーザーならWifiを拾えたらサファリを開いてみましょう。

HSBCのサイトが表示されるので、確認ボタンをクリックすればインターネットにアクセスできるようになります。

もちろんメールも受信もOK。


海外データローミングを利用しようか悩んでいる方は、HSBCの無料Wifiを利用してみましょう!
支店の前まで行けば、営業時間外でもアクセスできますよ。

<HSBC香港支店情報>
Branch and Express Banking Locator





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年末でもHSBC個人口座は開設出来ますか?

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今回は年末の口座開設に

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

12月31日の昼過ぎに香港到着のフライトを予約する事が出来ました。
大晦日でもアドバンス口座開設は可能でしょうか?
1月2日の午前中にはシンガポールに移動してしまうため、滞在中にHSBCで口座開設が出来る方法を探しております。

どうぞよろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
12月31日は日本の大晦日にあたりますが、香港の金融機関は通常営業しています。
お昼頃香港到着であれば、口座開設手続きをする時間は充分取れそうですね。


年末年始の営業時間はこちらをどうぞ
2012年-2013年HSBC香港年末年始営業スケジュール












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HSBCに送金する時の基本情報(HSBC SWIFT CODE)

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今回は日本からHSBC香港への海外送金必要情報についてお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

初めてご連絡いたします。

先週香港でHSBCのアドバンス口座を無事に開設してきました。
その時は少額の入金しかして来なかったので、みずほ銀行からの送金する事にしました。

口座開設した時の書類を見てみましたが、自分の口座番号、口座の種類はわかったのですがHSBCの送金先情報がよくわかりません。
海外送金は香港ドル?日本円?米ドル?どの通貨を選べばよいでしょうか?
日本円を送金すると日本円で預金されるのでしょうか?

よく理解しないまま口座を開設してしまったので、初歩的な質問ばかりになって申し訳ありません。

どうぞよろしくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
日本の口座からHSBC香港への海外送金ですね。

日本から日本円建てで送金すれば、アドバンスの日本円口座に入金されます
あとはインターネットバンキングを利用して、日本円を外貨に両替することもできます。
HSBCは邦銀より両替手数料が安いのも魅力ですね。

《HSBC HK 海外送金基本情報》
 ・Beneficiary Bank Name(受取銀行):HSBC Hong Kong
 ・Branch(支店):Hong Kong Office
 ・Address(住所):1 Queen's Road Central, Central, Hong Kong
 ・Beneficiary Bank Code(受取銀行コード):004
 ・SWIFT Address(スウィフト住所):HSBCHKHHHKH
 ・Beneficiary Name(受取人名):SUZUKI TARO
 ・Beneficiary Account Number(受取口座番号):123-456789-838
 ・HSBC電話番号:(852)2233 3000
         Fax:(852)2899 8810
 http://www.hsbc.com.hk/1/2/home

◇口座番号はじめの3桁が支店番号です。
◇口座を開設した支店の情報が分からない方は、HSBC本店の住所を記載して国際送金の手続きをしましょう。




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携帯電話にアクティベーションコードが届かない?

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今回はセキュリティデバイスのアクティベーションについてのご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
新型セキュリティデバイスのアクティベートについて教えてほしいのですが、途中まではできていたのですが、最後、

A SMS passcode has been sent to your registered mobile phone.

You will find the reference code shown on your mobile phone is the same as the reference code on this screen.
Please enter the corresponding 6-digit passcode to complete the activation.

携帯へSMS PASSCODEが届きません。
e-mailはパソコンのものを登録しましたが携帯のメルアドは登録したかどうか覚えていません。

サイトで携帯メールのアドレスをするところがあるかどうか探してみようと思いましたがログインすることができなくなっています。

どうぞよろしお願いします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCからのSMSは携帯のメールアドレスではなく携帯番号宛に送られるメッセージです。

海外からのSMSが受信できない時は、申請フォームを利用してアクティベーションを済ませてくださいね。

<お助けダウンロード>
◇インターネットバンキング各種申請
・PIN再発行
・キャンセル⇒再登録可能
・セキュリティーデバイス アクティベーション(日本の携帯電話でSMSが受け取れない時)
HSBC Internet Banking Maintenance / Cancellation Request Form




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セブン銀行のATMでパスワード入力ミスしてしまったら

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今回はATM暗証番号再申請についてのご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

お世話になります。
HSBCチムサーチョイ支店でアドバンス口座を開設しています。

しばらく利用していなかったため、セブン銀行のATMで引き出しをしようとしてみたところ、パスワードを間違えてしまい利用不可となってしまいました。

このような場合、日本のATMでリセットをすることは出来ますか?

年末にハワイに行く時に現地で利用したいため、ATMが利用できるようになるための方法を教えてください。

よろしくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
パスワードを間違えたためにロックされてしまったようですね。
今回のケースでは、ATMのPINを再発行するのが一番の解決策ですね。
お助けダウンロードからフォームを入手する事が出来ますよ。

来週は香港がクリスマス連休に入るので、早めに申請しておきましょう。

こちらもおすすめ
PIN再発行


HSBC ATMカードPIN申請
・個人口座、法人口座ATMカードPINを申請する書類
ATM Card / Business Debit Card PIN Request Form


◇インターネットバンキング各種申請
・PIN再発行
・キャンセル⇒再登録可能
・セキュリティーデバイス アクティベーション(日本の携帯電話でSMSが受け取れない時)

HSBC Internet Banking Maintenance / Cancellation Request Form










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