香港HSBCお助け支店支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～ : 2013年02月

2013年02月

2013年02月18日10:05

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座凍結

口座を長期間利用しないとカード失効や口座凍結されますか？

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今回は長期間口座を利用しない時のトラブルについてのご相談にお答えいたします。

支店長さま

御指導どおりにインターネットバンクで限度額を設定し新カードでセブン銀行から出金することができ一安心しております。

海外の銀行なので完了するまで不安であったので感謝しております。

さて、私は当面カードでの出金・残高照会の予定が無いのですが長年カードを利用していないとカードが無効、或はロックされることがありますでしょうか。

おわかりでしたら教えていただくとありがたいです。
よろしくお願いいたします。

インターネットバンキングで限度額の設定を済ます事が出来てよかったですね。

HSBCの口座は24か月以上引出が無いとロック（口座凍結）されてしまいます。
凍結されてしまうとATMカードの利用やインターネットバンキングサービスの利用が出来なくなってしまいます。

解除するにはHSBC香港の支店窓口で出金手続きをしないといけない為、時間も旅費も掛かってしまいますよね。
口座がロックされる前には、HSBCから手紙も届くので、HSBCからの案内は必ず目を通すようにしてください。

そして、少額でよいので出金をするようにしてください。
その手続きをしていれば口座が凍結されることはありません。

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タグ：: #口座凍結; #資産; #支店; #口座ロック; #ATMカード利用

2013年02月17日08:00

カテゴリ: 人気記事

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２）HSBCのATMカードをセブン銀行でアクティベーションするには？

３）HSBCの外貨入出金手数料はいくらかかりますか？

４）HSBC ATMカード海外利用アクティベーション申請書類

５）HSBCの口座凍結を解除する方法

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2013年02月14日11:27

カテゴリ: HSBC基本情報･営業時間

新年快楽！恭喜発財！身体健康！！香港の春節2013

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旧暦正月も明けて今日からHSBCも営業開始です！

香港のお正月ならではの風景！
HSBCの支店にも『財神』が登場！！
お金に恵まれるようにとお札を配っていました。
HSBC

こちらは香港のお年玉袋です。

恭喜発財！（ゴンヘイファッチョイ！）
身体健康！！（サンタイギンホン！！）
のあいさつをしながら知り合いに手渡しします。

利是袋

お正月の飾り付けをよく見ると、梅の木にはお年玉袋が！

HSBC新年
2013年も素晴らしい1年になりますように！！

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タグ：: #香港; #新年; #生活; #旧正月; #春節

2013年02月13日15:24

カテゴリ: 教えて支店長！; インターネットバンキング

HSBCインターネットバンキングが使えない時は？

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今回はインターネットバンキングの再登録方法についてのご質問にお答えいたします。

支店長様

いつもお助け情報の更新ありがとうございます！
自宅のパソコンが壊れてしまい、ネットバンキングのIDとパスワードを記録したファイルが見れなくなり、インターネットバンキングに入る事が出来なくなってしまいました。

秘密のパスワードも分からず操作を続けたところ、カスタマーサービスに連絡するようにとメッセージが表示されてどうにもならない状況におちいてしまいました。
英語を話せれば解決出来そうなのですが、それも無理なため大変困っています。

よき解決方法を教えてください。
よろしくお願い致します。

パソコンが故障してしまったのでは、他の情報も取り出せずお困りの事でしょう。
この場合は、ネットバンキングサービスを一度キャンセルして、再登録をすれば利用可能になります。

同じユーザー名は利用できませんので、新しいユーザー名で登録をしてください。

必要書類はお助けダウンロードセンターからダウンロードして、必要事項を記入の上、最寄りのHSBC支店で申請をするか郵送してください。
手続きには3営業日を要しますので、それ以降再登録できるようになります。

セキュリティデバイスもインターネットバンキング登録後に申請が出来ますよ。

《書類郵送先》
The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited

PO BOX 72677,Kowloon Central Post Office,Kowloon,Hong Kong

これがあればHSBC香港の口座をフル活用出来ます！
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タグ：: #インターネットバンキング; #再登録; #忘れた

2013年02月12日13:02

カテゴリ: インターネットバンキング; アクティベーション

インターネットバンキングで出来る　ATMカード海外利用限度額設定

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もうATMカードの海外利用の設定は済ませましたか？
まだ手続きを済ませていない人はすぐに手続きをしてしまいましょう！

2013年3月1日になると、香港以外で利用するATMカードの海外利用限度額がリセットされゼロとなってしまいます。

＜2013年3月以降海外でもATMカードを利用するために＞
海外利用制限を解くためのアクティベーションが必要です。

＜2012年10月～アクティベーションに対応するシステムとATM＞
　・HSBC　ATM（２月以降も対応）
　・Hang Seng Bank ATM（２月以降も対応）
　・インターネットバンキング（2月以降も対応）
　・Mobile Banking（スマートフォン対応インターネットバンキング)

＜2013年2月～新たにアクティベーションに対応するシステムと支店＞
　・フォンバンキング
　・HSBC香港内の支店

新しいATMカードが届いていなくてもこの手続きを済ませることができるので、早めに設定を済ませておきましょう。

＜インターネットバンキングできる！ATMカードの海外利用アクティベーション方法＞

１) インターネットバンキングにログインしてMaintain My Detailsのページへ
　　General Bankingを選択しSet Overseas ATM Withdrawal Limitへ
HSBCインターネットバンキングでATM海外利用制限解除

２) Set Overseas ATM Withdrawal Limit
　ここで口座番号、クレジットカード情報が表示されます。
　 View Detailsで自分のカードの海外利用限度額を確認してみましょう。

＜口座別１日あたりのATM引き出し限度額＞
　･プレミア：40,000香港ドル
　･アドバンス：30,000香港ドル
　･スマートバンテージ：20,000香港ドル

お助け支店

3) アクティベーション完了前は2013年3月１日以降のOverseas ATM daily withdrawal limit （海外のATM利用限度額)がゼロと表示されています。
お助け支店

4) 海外利用限度額を設定したいカードを選んで Activate / Modify

をクリックします。

5) ここでは、海外でATMカードを利用できる期間と金額を設定することができます。
2013年3月１日～利用期限を設定しない場合はUntil further noticeを選択します。

不正利用防止のため利用期間を制限したい場合は、自由に期間を設定することもできます。
16）

設定が終わったら

をクリックします。

６) 確認画面です。
このボタンをクリックすれば登録手続きは完了です。

7) 登録手続きが完了すると表示される確認画面です。
Saveボタンで保存することもできます。

お助け支店

8) 2のView Detailsで自分のカードの海外利用限度額を確認してみると、アクティベーション完了が確認できます。
お助け支店

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10月からセキュリティ向上のため新型ATMカードへ切り替えが始まります

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タグ：: #ATM海外利用; #アクティベーション; #インターネットバンキング

2013年02月10日09:00

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2013年02月08日11:05

カテゴリ: 教えて支店長！; 手数料

HSBCの外貨入出金手数料はいくらかかりますか？

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今回はHSBC外貨入金手数料についてのご質問にお答えいたします。

支店長様

いつもブログを参考にさせてもらっています。

今度HSBC香港で日本円を入金したいのですが、入金手数料は幾らかかるのでしょうか？
入金金額と別に準備しておく必要はありますか？

出金する時の手数料も教えていただけると嬉しいです。

どうぞよろしくお願いいたします。

HSBCの外貨入金手数料は入金額の0.25％です。
1,000,000円の場合は2,500円となります。

また、外貨を出金する時の手数料は0.125％です。
手数料は入出金する金額から支払事も出来ますし、現金または口座からの引き落としも可能です。

＜HSBC香港＞　
外貨入金手数料無料サービス

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タグ：: #入金手数料; #日本円; #出金; #入金; #海外旅行

2013年02月07日11:56

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座管理

2種類の香港ドル口座はどちらも同じ？

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今回は香港ドル口座への振替についてご質問にお答えいたします。

支店長様

はじめましてコメントさせてもらいます。

毎月の保険積立支払口座として香港ドル口座を利用しています。
残高が不足してきたので日本円を送金して香港ドル口座に両替をしたところ、SavingsではなくCurrentに振り替えてしまいました。

香港ドル口座の預金にはなっていますが、このままの状態でも良いのでしょうか？
引き落しが出来ないと解約になると聞いたことがあるので心配しています。

HSBCの香港ドル口座はなぜ2種類もあるのでしょうか。
よく確認してから振り替えればよかったのですが、気が付いたらCurrent口座の残高が増えていました。

来週引き落しされるのでアドバイスいただけませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。

香港ドルはSavings（普通預金）とCurrent（当座預金）口座を選択できるようになっています。
インターネットバンキングで資金を移す時は、送金先口座を間違えないように注意してくださいね。

積立保険の引き落とし口座にHKD Savingsを指定しているのなら、インターネットバンキングでSavingsに移しておきましょう。

Currentは当座なので、小切手を発行する時に利用してください。

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タグ：: #インターネットバンキング; #振替; #小切手; #当座預金; #普通預金

2013年02月06日09:00

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座名義変更･住所変更

HSBC登録住所変更手続き

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今回は住所変更手続きについてのご質問にお答えいたします。

お助け支店長様

２年前からアドバンス口座を保有しています。
今年の4月に転勤する事が決まり、住所変更の手続きが必要になりました。

HSBCで口座開設をした時は運転免許証と国際運転免許証を住所証明として利用しましたが、転居前のため新しい住所を証明する書類はまだありません。

今後HSBCの住所変更手続きを進めるのにはどうすればよいでしょうか。
新しい住所証明を郵送？または支店で手続きをしなけらばならないのでしょうか。

手続きのアドバイスをいただけると助かります。
どうぞよろしくお願いいたします。

転居先が決まっていたら、HSBCの住所変更も早めに済ませておきたいですね。
HSBC登録住所の変更手続きはインターネットバンキングで行う方法とHSBCに書類を郵送する方法があります。
住所変更フォームはこちら

どちらの方法を選んでも、新住所の住所証明書類を準備する必要はありません。
現在、住所証明が必要な時は新規口座開設の時のみとなっています。

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タグ：: #住所変更; #手続き; #方法

2013年02月05日09:26

カテゴリ: 教えて支店長！; 入出金手続き

旧正月期間中に香港ドルを入金する方法

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今回はHSBC営業日以外の香港ドル入金方法についてのご質問にお答え致しおます。

支店長様

お世話になっております。

2ヶ月に一度香港、マカオを行き来しています。
今回はちょうど香港の旧正月期間に滞在をしますが、その時に手持ちの香港ドルを入金する方法はありませんでしょうか。

スケジュールを確認したところHSBC支店の営業日に当たらないため、今回入金が出来ないのであれば次回持っていこうと思っています。

もし入金出来る場所があればどの支店でも構いませんので、情報があれば教えてください。
よろしくお願いいたします。

旧正月中はHSBCの支店はお休みとなりますが、ATMは24時間稼働しています。
祝日に入金するには支店に設置されているCash Deposit Machines（キャッシュデポジットマシーン)を利用してください。

すべての支店に設置されている機械ではありませんが、大型の支店にはATMと一緒に設置されています。

＜HSBC香港のCash Deposit Machibes＞
HSBC入金

　＜特徴＞
　・1日の入金限度額：100,000香港ドル
　・入金可能な香港ドル：100香港ドル、500香港ドル、1,000香港ドル
　・入金手数料：無料（24時間365日)

HSBC香港の支店と営業時間、サービス内容を確認するなら
　Branch and Express Banking Locator

このデポジットマシーンなら、土曜日、日曜日、祝日でも香港ドルの入金ができますよ。

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ATMの利用方法、入金専用機の利用方法も詳しく日本語で紹介されています。