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2013年06月

送金通貨の設定方法は?

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキングの送金についてのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
SMSメッセージの件、ホームページで解答して頂き有り難うございました。

登録情報を何度か更新すると携帯にメッセージが届きました。
ありがとうございます。
また、auの携帯はWi-Fi機能をオンにしているとSMSメッセージが受け取れないことも解りました。

申し訳ありません。
もう一つ質問があります。

円口座から日本円で送金しようと思い手続きしましたが
香港ドル口座から送金されていました。

ACCOUNTの所はJPS Savingにしたのですが、どのようにしたらよかったのでしょうか?

いつもブログを参考にさせて頂き感謝しています。
よろしくお願いします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBC香港内の振替なら24-Hour Currency Exchange Service、海外送金はOverseas Transferを選択します。

送金元の口座と通貨、送金金額を日本円で設定すれば日本円口座から送金されます。

香港ドルから送金されてしまったのは、送金設定に誤りがあったのではないでしょうか?
送金確認画面で最終確認をして間違いがないか見てくださいね。


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人民元が引き出せる便利なHSBCのATM

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今回は香港内で利用出来る人民元(RMB)、香港ドル(HKD)対応ATMの設置場所をご紹介いたします。


<香港島>  HSBC香港支店、ATMマップへのリンク

1 Admiralty Centre Express Banking  海富中心理財易中心
Shop 32, 1/F, Tower 1, Admiralty Centre, 18 Harcourt Road, Admiralty
24 hours

2 Causeway Bay Express Banking 銅鑼灣理財易中心
1/F, Causeway Bay Plaza 2, 463-483 Lockhart Road, Causeway Bay
24 hours

3 Central EasiService Banking Centre 中環理財易中心
 G/F, 29 Queen's Road Central, Central
24 hours

4 Cityplaza Express Banking 太古城中心理財易中心
Unit 065, Cityplaza I, Taikoo Shing, Island East
24 hours

5 Convention Plaza Express Banking 會展廣場理財易中心
102A Shopping Arcade Convention Plaza, 1 Harbour Road, Wan Chai
24 hours

6 Harcourt Road EasiService Banking Centre 夏慤道理財易中心
G/F, Hutchison House, 10 Harcourt Road, Admiralty
24 hours

7 Hay Wah Building EasiService Banking Centre 熙華大廈理財易中心
G/F, Hay Wah Bldg, 71-85 Hennessy Road, Wan Chai
24 hours

8 Hennessy Express Banking 軒尼詩理財易中心
Shop A, G/F, Hennessy Apartment, 488-490 Hennessy Road, Causeway Bay
24 hours

9 Hennessy (L2) Express Banking 軒尼詩(L2)理財易中心
2/F, Hennessy Apartment, 488-490 Hennessy Road, Causeway Bay
08:30 - 23:59

10 Hopewell Centre Express Banking 合和中心理財易中心
Shop 4, G/F, Hopewell Centre, 183 Queen's Road East, Wan Chai
24 hours

11 IFC Mall Express Banking 國際金融中心商場理財易中心
Shop 1105A, IFC Mall, No. 8 Finance Street, Central
24 hours

12 Island Place Express Banking 港運城理財易中心
Shop 131 & 132, Island Place, 500 King's Road, North Point
24 hours

13 Lyndhurst Terrace Express Banking 擺花街理財易中心
Shop E, G/F Lyndhurst Building, 23-39 Lyndhurst Terrace, Central
24 hours

14 North Point Express Banking 北角理財易中心
G/F, Winner House, 306-316 King's Road, North Point
24 hours

15 Pacific Place Express Banking 太古廣場理財易中心
Shop 102, Pacific Place Mall, 88 Queensway, Admiralty
24 hours

16 Pacific Place (L4) Express Banking 太古廣場(L4)理財易中心
Shop 403, Pacific Place Mall, 88 Queensway, Admiralty
24 hours

17 Paterson Street Express Banking 百德新街理財易中心
Shops G03-04, G/F, Hang Lung Centre, 2-20 Paterson Street, Causeway Bay
24 hours

18 Quarry Bay Express Banking 鰂魚涌理財易中心
G/F, 971 King's Road, Quarry Bay
24 hours

19 Shun Tak Centre EasiService Banking Centre 信德中心理財易中心
Shop 283, 2/F, Shun Tak Centre, 200 Connaught Road, Sheung Wan
24 hours

20 Star Ferry Pier - Central ATM ATM 1, 中環天星碼頭自動櫃員機
Upper Deck, Central Pier 7 (Star Ferry), Central
24 hours

21 Sun Hung Kai Centre EasiService Banking Centre 新鴻基中心理財易
Shops 115-117 & 127-133, 1/F, Sun Hung Kai Centre, 30 Harbour Rd, Wan Chai
24 hours

22 Times Square (L3) EasiService Banking Centre 時代廣場(L3)理財易中心
Space under Escalators Nos. E23 & E24, beside Shop No. 312, 3/F, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay
10:00 - 22:00

23 Times Square EasiService Banking Centre 時代廣場理財易中心
Space under Escalators No. E57 & E58, Basement 2, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay 07:00 - 24:00

24 World Trade Centre Express Banking 世貿中心理財易中心
Shop No. G022, G/F, World Trade Centre, 280 Gloucester Rd., Causeway Bay
24 hours


<九龍> HSBC香港支店、ATMマップへのリンク

25 238 Nathan Road Express Banking 彌敦道238號理財易中心
Shop No. 1, 1/F, 238 Nathan Road, Jordan
07:00 - 23:00

26 Amoy Plaza EasiService Banking Centre 淘大花園理財易中心
Shops G193 - 200 & 203, G/F, Amoy Plaza Phase II, 77 Ngau Tau Kok Road, Kowloon Bay
24 hours

27 China Hong Kong City Express Banking 中港城理財易中心
Shop 11, 2/F, China Hong Kong City, Tsim Sha Tsui
24 hours

28 East Ocean Centre Express Banking 東海中心理財易中心
Shop Nos. G10-G11, G/F, East Ocean Centre, 98 Granville Road, Tsim Sha Tsui East
24 hours

29 Elements EasiService Banking Centre 圓方理財易中心 (港鐡九龍車站)
(MTR Kowloon Station) ATM 1, First Level, Elements, 1 Austin Road West, Tsim Sha Tsui
10:00 - 22:00

30 Fa Yuen Plaza EasiService Banking Centre 花園廣場理財易中心
Shop No. 1, G/F, Fa Yuen Plaza, 19 Fa Yuen Street, Mong Kok
24 hours

31 Festival Walk Express Banking 又一城理財易中心
Shop LG1-37, Festival Walk, 80 Tat Chee Avenue, Kowloon Tong
24 hours

32 Festival Walk MTR Integrated Entrance EasiService BankingCentre 又一城港鐡接駁通道理財易中心
MTR Integrated Entrance, Festival Walk, 80 Tat Chee Avenue, Kowloon Tong
05:20 - 01:21

33 Hoi Yuen Road EasiService Banking Centre 開源道理財易中心
G/F, Wong Tze Building, 71 Hoi Yuen Road, Kwun Tong
24 hours

34 Kwun Tong Express Banking 觀塘理財易中心
G/F, 1 Yue Man Square, Kwun Tong
24 hours

35 MTR Hung Hom Station EasiService Banking Centre 港鐡紅磡站理財易中心
Shop G6, Unpaid Concourse, MTR Hung Hom Station
06:00 - 24:00

36 MTR Kowloon Tong Station (S20) EasiService Banking Centre 港鐡九龍塘車站(S20)理財易中心
Shop No. 20, Paid Concourse, MTR Kowloon Tong Station
05:36 - 01:02

37 MTR East Tsim Sha Tsui Station (S14) Express Banking 港鐡尖東站(S14)理財易中心
Shop 14, Unpaid Concourse, MTR East Tsim Sha Tsui Station
05:15 - 01:30

38 MTR Mong Kok East Station Express Banking 港鐡旺角東站理財易中心
Shop MKK16, Paid Concourse, MTR Mong Kok East Station
06:00 - 24:00

39 Ocean Centre EasiService Banking Centre 海洋中心理財易中心
Kiosk 3, Level 3, Ocean Centre, Harbour City, Tsim Sha Tsui
08:00 - 22:00

40 Pioneer Centre Express Banking 始創中心理財易中心
Shops G27-G28, G/F, Pioneer Centre, 750 Nathan Road, Mong Kok
24 hours

41 Star Ferry Pier - Kowloon Express Banking 天星碼頭理財易中心
Shop Unit KP-05, Kowloon Point Ferry Pier, Star Ferry, Tsim Sha Tsui
24 hours

42 Telford Gardens EasiService Banking Centre 德福花園理財易中心
Shop Unit P16, Blk G, Telford Plaza I, Kowloon Bay
24 hours

43 The Gateway EasiService Banking Centre 港威大廈理財易中心
Shop K2, Level 3, Gateway Arcade, Harbour City, Tsim Sha Tsui
24 hours

44 Tsim Sha Tsui EasiService Banking Centre 尖沙咀理財易中心
G/F, 82-84 Nathan Road, Tsim Sha Tsui
24 hours


<新界> HSBC香港支店、ATMマップへのリンク

45 AsiaWorld-Expo Express Banking 亞洲國際博覽館理財易中心
G/F, Outside Hall 1, AsiaWorld-Expo, Hong Kong International Airport, Chek Lap Kok
24 hours

46 Chelsea Heights Express Banking 卓爾廣場理財易中心
Shop No. 116 & 126, 1/F, Chelsea Heights, 1 Shek Pai Tau Road, Tuen Mun
06:30 - 24:00

47 Chung On Street EasiService Banking Centre 眾安街理財易中心
Shop Nos. G25-27, G/F, City Landmark I, 68 Chung On Street, Tsuen Wan
24 hours

48 East Point City Express Banking 東港城理財易中心
Shop No. 198, East Point City, 8 Chung Wa Road, Tseung Kwan O
24 hours

49 Fanling Town Centre EasiService Banking Centre 粉嶺名都理財易中心
Shop No. 18, Level 2, Fanling Town Centre, Fanling
05:10 - 01:00

50 Kwai Fong EasiService Banking Centre 葵芳理財易中心
Shop Nos. 151-152, Level 1, Metroplaza, Kwai Fong
08:00 - 23:00

51 Kingswood Ginza EasiService Banking Centre 嘉湖銀座理財易中心
G/F Phase II, Kingswood Ginza, Tin Shui Wai
24 hours

52 Lucky Plaza EasiService Banking Centre 好運中心理財易中心
Shop 109A2, Level 3, Lucky Plaza, Sha Tin
24 hours

53 Maritime Square Express Banking 青衣城理財易中心
Shop G07A, G/F, Maritime Square, Tsing Yi
24 hours

54 MTR Fanling Station Express Banking 港鐡粉嶺站理財易中心
Unpaid Concourse, MTR Fanling Station
24 hours

55 MTR Fo Tan Station EasiService Banking Centre 港鐡火炭站理財易中心
Paid Concourse, MTR Fo Tan Station
05:27 - 01:04

56 MTR Lok Ma Chau Station (Departures Concourse) Express Banking 鐵落馬洲站 (離境大堂) 理財易中心
Shop LMC 131, 1/F, Departures Concourse, MTR Lok Ma Chau Station
06:28 - 23:05

57 MTR Lo Wu Station EasiService Banking Centre 港鐡羅湖站理財易中心港鐡羅湖站
2/F, Unpaid Concourse, MTR Lo Wu Station
05:55 - 00:30

58 MTR Sha Tin Station Express Banking 港鐡沙田站理財易中心
Shop No. SHT32, Unpaid Concourse, MTR Sha Tin Station
24 hours

59 MTR Sheung Shui Station Express Banking 港鐡上水站理財易中心
Unpaid Concourse, MTR Sheung Shui Station
24 hours

60 MTR Tai Po Market Station EasiService Banking Centre 港鐡大埔墟站理財易中心
Shop No. 6, Unpaid Concourse, MTR Tai Po Market Station
05:47 - 00:51

61 MTR Tai Wai Station Express Banking 港鐡大圍站理財易中心
Paid Concourse, MTR Tai Wai Station
05:45 - 00:55

62 MTR Tai Wo Station 港鐡太和站自動櫃員機港鐡太和站
ATM No. TWO ATM 4, Paid Concourse, MTR Tai Wo Station
05:30 - 01:00

63 MTR University Station EasiService Banking Centre 港鐡大學站理財易中心
Paid Concourse, MTR University Station
05:31 - 01:01

64 MTR Yuen Long Station EasiService Banking Centre 港鐡元朗站理財易中心
Shop No. 19, Unpaid Concourse, MTR Yuen Long Station
24 hours

65 Shatin City One Express Banking 沙田第一城理財易中心
15-21, G/F, Fortune City One Plus, City One, Sha Tin
24 hours

66 Shatin Plaza Express Banking 沙田廣場理財易中心
Shop 49, Level 1, Shatin Plaza, 21-27 Sha Tin Centre Street, Sha Tin
24 hours

67 Sheung Shui Centre EasiService Banking Centre 上水中心理財易中心
Shop 1029, Level 1, Sheung Shui Centre, Sheung Shui
24 hours

68 Sheung Shui EasiService Banking Centre 上水理財易中心
G/F, 79-81 San Fung Avenue, Sheung Shui
24 hours

69 Sunshine City Plaza Express Banking 新港城中心理財易中心
Shop No. 3008, Level 3, Sunshine City Plaza, Ma On Shan
24 hours

70 Sun Tuen Mun Centre ATM 新屯門中心自動櫃員機
Level 3, Sun Tuen Mun Centre, Tuen Mun
24 hours

71 Tai Po Express Banking 大埔理財易中心
54-62 Kwong Fuk Road, Tai Po
24 hours

72 Tai Wai EasiService Banking Centre 大圍理財易中心
Shops 42-44, MTR Tai Wai Station, Sha Tin
05:45 - 00:55

73 Tuen Mun Town Plaza EasiService Banking Centre 屯門市廣場理財易中心
Shop 1, G/F, Shopping Arcade Phase II, Tuen Mun Town Plaza, Tuen Mun
24 hours

74 Tuen Shing Street Express Banking 屯盛街理財易中心
Shop No. 1225, 1/F, Tuen Mun Town Plaza, Phase 1, 1 Tuen Shing Street, Tuen Mun
24 hours

75 Yuen Long Express Banking 元朗理財易中心
G/F, HSBC Building Yuen Long, 150-160 Castle Peak Rd, Yuen Long
24 hours


HSBC香港支店、ATMマップへのリンク


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プレミア口座の残高について教えてください

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今回はHSBCプレミア口座についてのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

香港のプレミア口座を開設したいのですが、口座残高は幾ら以上にしておけば手数料が掛からず維持する事が出来ますか?

香港の口座は香港ドルのみ残高として計算されるのでしょうか?

よく分からない為お問い合わせしました。
宜しくお願いいたします。




香港HSBCお助け支店 支店長回答
香港のプレミア口座は1,000,000香港ドル以上の残高があれば、毎月の口座維持手数料は必要ありません。

残高として含まれるものは、香港ドル、米ドル、日本円など外貨を含めた香港ドル換算した預金とHSBC投資口座の資金、定期預金などです。

口座残高が100万香港ドルを下回ると、毎月380香港ドルの口座維持手数料が発生します。




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<2013年香港祝日>HSBC香港7月の営業スケジュール

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今回はHSBC香港7月営業スケジュールのご案内です。

 ■6月29日(土曜日) 09:00-13:00 通常営業
 ■7月1日(月曜日) 香港返還記念日(香港祝日)
 ■7月2日(火曜日) 09:00-16:30 通常営業


ATMは日曜、祝日も24時間利用可能です。
China Hong Kong City HSBC ATM




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携帯電話にSMSが届かない時は?

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今回はHSBCから携帯に送信されるショートメッセージが届かないと言うご相談にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
はじめまして。
解らなくて困ってメール致しました。


HSBC香港の自分の口座から日本の自分の口座に送金するため送金銀行の登録をしていました。
何度行っても私の携帯がSMSメッセージが受け取れないという表示が出ます。
以前は受け取れていたのですが、携帯もiPhoneで問題無いと思います。

送金時もSMSメッセージを受け取れないと難しいので、どのようにしたら解決出来るでしょうか?

よろしくお願い致します。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
携帯電話番号を再登録してみましょう。
インターネットバンキングのMy HSBCから住所や電話番号、emailなど登録情報の更新が出来ます。

書類をHSBCに郵送して更新する場合は、お助けダウンロードセンターから申請フォームを入手してくださいね。



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インターネットバンキングを再登録する方法は?

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今回はインターネットバンキングの再登録方法についてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問

支店長様

お世話になっています。


しばらくインターネットバンキングを使用していない間にログインIDを忘れてしまいました。

取りあえず心当たりのIDで何回か試してみたところメッセージが表示されてその後使えな状態です。

カスタマーサービスに電話をしてみましたが、まったく英語が聞き取れず電話を切られてしまいました・・・・・・・

解決方法がありましたら教えてください。

よろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
カスタマーサービスに電話をしても解決できない場合は、ネットバンキングサービスを一度キャンセルして、再登録をすれば利用可能になります。

同じユーザー名は利用できませんので、新しいユーザー名で登録をしてください。

必要書類はお助けダウンロードセンターからダウンロードして、必要事項を記入の上、最寄りのHSBC支店で申請をするか郵送してください。
手続きには3営業日を要しますので、それ以降再登録できるようになります。

セキュリティデバイスもインターネットバンキング登録後に申請が出来ますよ。

《書類郵送先》
The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited

PO BOX 72677,Kowloon Central Post Office,Kowloon,Hong Kong




これがあればHSBC香港の口座フル活用出来ます!
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ATM/クレジットカードPINをその場で再設定する方法

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HSBCのプレミアセンターや一部の支店にATM PIN Generator(ピン・ジェネレーター)が導入されています。
通常支店でPINの再申請をすると新しいPINは登録郵送されて来るので、ATMカードが利用できるようになるまで時間が掛かってしまいますが、これは、その場でATMカードやクレジットカードのPINをリセットする事が出来る機械です。
Pinジェネレーター

PINを忘れてしまっていたらこのATM PIN Generatorを探してみましょう。
リセット後は支店のATMで好きなパスワードに変更する事が出来ます。



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共同名義口座のPINを再発行する時は?

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今回は共同名義口座のキャッシュカードPIN(パスワード)再発行のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問

夫婦共同名義のHSBC香港キャッシュカードを持っています。
自分のカードのPINナンバーは分かるのですが、家内のカードは分からなくなってしまっておりATMを利用できません。

2010.12.7付け「HSBC香港のキャッシュカード暗証番号を忘れたら」の方法だと、複数名義に対応してないようですが、複数名義の1枚分の再発行手段があれば教えてください。




香港HSBCお助け支店 支店長回答
共同名義の口座も同じ書類でPINを申請する事が出来ます。
HSBCは申請者の名前とサインで判断するので問題ありません。







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外貨預金残高を確認するには?

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今回はインターネットバンキングの残高確認についてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
はじめまして。

旧スマートバンテージに関して一点教えていただきたいことがあります。

私の口座には香港ドル以外に米ドルも外貨預金として 入っているはずなのですが(ステートメントをみても確かに入っています)、 インターネットバンキングの残高にはなぜか香港ドルの残高しか表示されません。
このような事例をご存じであれば、是非原因と解決策をご教示頂けたらと思います。

ちなみに、米ドルはネットバンキングで買ったのではなく、海外ファンドを解約した際に振り込んだものです。

よろしくお願い致します。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
インターネットバンキングで口座の右側に表示されているHKD残高は、外貨も含めた香港ドル換算の金額になります。


例えば香港ドル口座の残高がHKD10,000、米ドル口座の残高がUSD2,564の場合はこのように表示されています。

SmartVantage    HKD30,000(外貨も合わせた香港ドル換算残高)
   HKD Savings          HKD10,000(実際の口座残高)
   USD Savings         USD2,564(実際の口座残高)


ステートメントに記載されているのであれば、間違いなく預金されています。

インターネットバンキングの画面のUSD口座残高を確認してくださいね。



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<7月の海外投資セミナー>無料HSBC香港口座開設情報

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今回は海外投資セミナーの情報をご紹介します。

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わかると安心!HSBC香港の口座開設方法と便利な利用方法 オンラインセミナー
開催日時:2013年7月10日(水)  20:00~21:00
参加費:無料

<内容>
・海外での資産管理が急増している理由
・HSBC香港の役割・機能
・誰でも簡単に口座開設できる方法
・各種利用方法





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海外で会社をつくろう オンラインセミナー
開催日時:2013年7月17日(水)  20:00~21:15
参加費:無料

■ オンラインセミナー ■
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<おもな内容>

時間:20:00~21:15
・海外投資のメリットについて
・意外と簡単!海外法人設立
・日本と違う海外税制とは?
・ビジネス開始後の資金管理方法
・香港を活用した日本向け通販ビジネス
・日系大手物流会社のサービスを利用し、アウトソーシングで日本のコストを削減
・関税、消費税を抑えて個人輸入する方法例
ほか






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