香港HSBCお助け支店支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～ : 2013年07月

2013年07月

2013年07月19日17:22

カテゴリ: HSBC基本情報･営業時間

HSBC香港に海外送金するための情報

ブログネタ：: HSBC香港口座活用情報に参加中！

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これで安心！HSBC HK便利な利用法！！

香港のHSBC口座への送金時に支店名や支店住所が分からない時は、本店の住所宛てに海外送金すれば、自分の口座に入金されます。

《HSBC HK　海外送金基本情報》
　・Beneficiary Bank Name（受取銀行）：HSBC Hong Kong
　・Branch（支店）：Hong Kong Office
　・Address(住所）：1 Queen's Road Central, Central, Hong Kong
　・Beneficiary Bank Code（受取銀行コード）：004
　・SWIFT Address（スウィフト住所）：HSBCHKHHHKH
　・Beneficiary Name（受取人名）：TAKAHASHI ICHIRO
　・Beneficiary Account Number(受取口座番号）：123-456789-838
　・HSBC電話番号：（852）2233 3000
　　　　　　　　　Fax:（852）2899 8810

　http://www.hsbc.com.hk/1/2/home

　支店情報を調べるならココ
　http://www.hsbc.com.hk/1/2/hk/branchnetwork

◇口座番号はじめの3桁が支店番号です。
◇口座を開設した支店の情報が分からない方は、HSBC本店の住所を記載して国際送金の手続きをしましょう。

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2013年07月18日11:26

カテゴリ: 教えて支店長！; ステートメント･通帳

1年以上前のステートメントを入手する方法は？

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今回はステートメント申請のご相談にお答えいたします。

始めまして。
いつもお世話になっております。
支店長様の記事は全て熟読し助けて頂いてます。

今回は、HSBCステートメントですが、過去1年間分はネットバンキングで確認してるのですが、3年前のステートメントをどうしても確認する必要がありまして、再発行申請の方法を詳しく教えて頂けないでしょうか。

お恥ずかしいですが、英語は分かりません。

過去のステートメントを申請する方法は、カスタマーサービスに連絡または支店窓口で申請手続きをしてください。

申請書類の名称はCertificate of Statement request formです。
このフォームは支店で入手する事が出来ます。

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タグ：: #過去; #ステートメント; #再発行申請

2013年07月17日17:39

カテゴリ: 教えて支店長！; 新ATMカード移行

日本に帰国後ATMカードで出金が出来ない時は？

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今回はHSBCキャッシュカードの海外利用についてのご質問にお答えいたします。

初めまして。

今年の6月にアドバンス口座を香港のチムサーチョイで開設しました。

その後、日本に帰りATMでお金を引き出そうとしましたがリミット解除？になっていないために1000円も引き出せませんでした。

ネットで解除するにはどのようにすればいいのでしょうか？

ネットだとできませんか？？

インターネットバンキングでも海外利用の設定は出来ますよ。
手続き後、引出が出来るまでは2営業日ほど時間が掛かるので、登録日に引出す事は出来ません。

＜インターネットバンキングできる！ATMカードの海外利用アクティベーション方法＞

１) インターネットバンキングにログインしてMaintain My Detailsのページへ
　　General Bankingを選択しSet Overseas ATM Withdrawal Limitへ
HSBCインターネットバンキングでATM海外利用制限解除

２) Set Overseas ATM Withdrawal Limit
　ここで口座番号、クレジットカード情報が表示されます。
　 View Detailsで自分のカードの海外利用限度額を確認してみましょう。

＜口座別１日あたりのATM引き出し限度額＞
　･プレミア：40,000香港ドル
　･アドバンス：30,000香港ドル
　･スマートバンテージ：20,000香港ドル

お助け支店

3) アクティベーション完了前は2013年3月１日以降のOverseas ATM daily withdrawal limit （海外のATM利用限度額)がゼロと表示されています。
お助け支店

4) 海外利用限度額を設定したいカードを選んで Activate / Modify

をクリックします。

5) ここでは、海外でATMカードを利用できる期間と金額を設定することができます。
2013年3月１日～利用期限を設定しない場合はUntil further noticeを選択します。

不正利用防止のため利用期間を制限したい場合は、自由に期間を設定することもできます。
16）

設定が終わったら

をクリックします。

６) 確認画面です。
このボタンをクリックすれば登録手続きは完了です。

7) 登録手続きが完了すると表示される確認画面です。
Saveボタンで保存することもできます。

お助け支店

8) 2のView Detailsで自分のカードの海外利用限度額を確認してみると、アクティベーション完了が確認できます。
お助け支店

これがあればHSBC香港の口座をフル活用出来ます！
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タグ：: #海外利用; #引出; #手続き; #登録; #ATM

2013年07月16日14:04

カテゴリ: 教えて支店長！; 外貨両替

HSBCで韓国ウォンは両替できますか？

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今回は外貨両替のご質問にお答えいたします。

支店長　様

いつも感謝しながら参考にさせて頂いています。
ありがとうございます。

お尋ねがありまして、メールさせて頂きました。
韓国から持って帰ってきたウォン紙幣があるのですが、これはHSBCの窓口で、自分の口座へ香港ドルへ交換して入金できますでしょうか？

お忙しい中、教えて頂ければと思います。
宜しくお願いします。

韓国ウォンは預金は出来ませんが、支店のカウンターで香港ドルに両替する事は出来ます。

その後、香港ドル預金口座に入金してくださいね。

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タグ：: #韓国; #ウォン; #両替; #入金

2013年07月15日17:23

カテゴリ: 人気記事

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2013年7月第2週のお助け支店人気記事ランキング
ベスト5はこちら！

1）スマートバンテージが利用出来なくなってました

2）日本、海外からHSBC香港に海外(国際）送金をする

3）セブンイレブンのATMで引出が出来ない

4）HSBC香港ATMの1日当たりの出金限度額は？

5）HSBC法人用クレジットカードで空港ラウンジを利用しよう

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2013年07月12日08:00

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座凍結

スマートバンテージが利用出来なくなってました

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今回は口座凍結についてのご相談にお答えいたします。

お助け支店長様

大変困っております。

アドバンス口座を開設してからスマートバンテージにダウングレードしています。
その後キャッシュカードが送られてきましたが開封もせず放置していました。

支店長ブログで海外利用の登録手続きを知りインターネットバンキングにログインしてみましたが、利用制限が掛かってしまったようで先に進めません。

セブン銀行でキャッシュカードも利用してみましたが、受け付けてもらえずどうにもならない状態です。
3年近く全く利用していないのが原因なのでしょうか。。。

口座を回復する方法がありましたら教えてください。

よろしくお願いします。

3年近く口座を利用していない場合、口座が凍結されていると思われます。
その為にインターネットバンキングも利用が出来なくなっているようですね。

口座凍結解除の手続きはHSBC香港の支店窓口で引き出しをするだけです。
金額は100香港ドルでも良いので、まずはその手続きをしてください。
出金する事により口座が再び利用出来るようになりますよ。

ATMカードも失効しているようですので、その際に再発行申請もしてくださいね。

HSBCの凍結解除手数料は無料です。

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タグ：: #凍結解除; #支店; #ATMカード; #ダウングレード

2013年07月11日07:30

カテゴリ: インターネットバンキング

HSBCインターネットバンキングを活用しよう

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HSBC活用法！インターネットバンキングでラクラク口座管理！！

HSBCのインターネットバンキングを利用するととっても便利！
登録するとこんな便利な機能がすぐに使えるようになります。
　・残高確認
　・外貨両替
　・外貨定期
　・香港株取引
　・香港内送金
　・海外送金
　・住所変更
　・海外ファンド売買など。

HSBC香港で口座を開設したらインターネットバンキングの登録も必ず済ませておきましょう。

《HSBC HONG KONGインターネットバンキング登録はここからスタート》
http://www.hsbc.com.hk/1/2/home

画像クリックで拡大表示

Personal（個人）のLOG ONの右側にRegister（登録）をクリック

画像クリックで拡大表示

Registerからはこの登録画面に進むのでで、口座番号やATM PIN番号など必要情報を入力してインターネットバンキングの登録を済ませてくださいね。

日本語での説明は『お助けセットのアクティベーション・マニュアル』に詳しく書かれていますので、英語が良く分からない・・・とお嘆きの方はマニュアルに沿って手続きを進めてくださいね。

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タグ：: #インターネットバンキング; #登録方法; #設定; #初めての登録; #利用方法

2013年07月10日08:30

カテゴリ: 教えて支店長！; ATMカード活用法

HSBC香港ATMの1日当たりの出金限度額は？

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今回はATMの出金限度額についてのご質問にお答えいたします。

支店長様

お世話になっております。

アドバンス口座を開設し香港ドル入金をした後にATMを利用したところ、20,000HK$しか引出す事が出来ませんでした。

アドバンスは30,000HK$と記憶していたのですが限度額が変わってしまったのでしょうか。
20,000HK$以上はカウンターに行かないと出金出来ないというルールがあるのかと思い質問させていただきました。

大変恐縮ですがよろしくお願いいたします。

アドバンス口座のATM利用限度額は１日あたり30,000香港ドルとなります。

20,000香港ドルしか引き出せなかった原因は、利用したATMの機械の問題で１回あたり20,000香港ドルが上限となっていたためです。
もう一度引き出しをすれば30,000香港ドルまで出金することができますよ。

1回で30,000香港ドル引出せるATMもありますが、機種により1回あたり20,000香港ドルが上限となっています。

＜口座別ATM利用限度額＞
　・プレミア口座：40,000香港ドル
　・アドバンス口座：30,000香港ドル
　・スマートバンテージ（インテグレーテッド・パーソナル・アカウント）：20,000香港ドル

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タグ：: #出金限度額; #ATM; #アドバンス

2013年07月09日07:30

カテゴリ: トラブル･カード紛失トラブル

ATMカード紛失したらすぐ届出！HSBC香港カスタマーサービスホットライン

ブログネタ：: 海外投資（積立・一括）に参加中！

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今回は、イザという時に役に立つ、ご利用口座別カスタマーサービスホットライン情報（英語・中国語対応）です。

保有している口座によりホットラインの営業時間とサービス内容が違うので、確認してから連絡をしましょう。

Lost card reporting
HSBC ATMカード紛失
(852)2233 3000

HSBC Premier Customers
HSBC プレミア・カスタマー・ホットライン
(852) 2233 3322 （英語・中国語対応）

HSBC Advance Customers
HSBC アドバンス・カスタマー・ホットライン
(852) 2748 8333 （英語・中国語対応）

Other Personal Banking Customers
その他口座カスタマー・ホットライン
(852) 2233 3000 （英語・中国語対応）

Credit Card Activation （英語・中国語対応）
クレジットカードアクティベーション　(852) 3163 0688 24時間

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タグ：: #ATMカード; #紛失; #届け出先

2013年07月08日08:00

カテゴリ: クレジットカード

HSBC法人用クレジットカードで空港ラウンジを利用しよう

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今回は法人用クレジットカードの便利なサービスをご紹介いたします。

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