香港HSBCお助け支店支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～ : 2014年10月

2014年10月

2014年10月17日15:27

カテゴリ: 教えて支店長！; 法人口座・新型セキュリティデバイス

法人口座のユーザーショートネームを調べるには？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はビジネスインターネットバンキングのご質問にお答えいたすます。

支店長様

お世話になっております。

HSBC Business Internet Banking Serviceについて教えて頂きたい事がありお問い合わせ致しました。

インターネットバンキングの送金限度額設定申請書類の中にFirst Primary User's short nameを書かなければならないのですが、この情報を登録した記憶がありません。

このshirt nameは自分の名前を書けばよいのでしょうか？
確認する方法がありましたら教えてください。

どうぞ宜しくお願い致します。

法人アカウントのインターネットバンキングのUser short nameを確認する方法ですね。

インターネットバンキングにログインして、My HSBCのページを見てみましょう。

MY HSBC
Good Afternoon! XXXXXX (909-777888-838) Your last access to the service )

このように表示された口座番号の前の部分（XXXXXX)がUser short nameです。

初期設定のPUSER1であったり、自分で変更した名前で登録されています。

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2014年10月16日10:10

カテゴリ: 教えて支店長！; 入出金手続き

外貨入金の手数料は幾らかかるの?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は外貨入出金手数料のご質問にお答えいたします。

支店長様

HSBC口座開設情報を調べていてお助け支店を見つけました。

口座開設当日に入金する必要があると思いますので現金を持参しますが、日本円を入金する際に手数料は幾ら掛るのでしょうか？

US$もあるので合わせて入金したいです。

HSBCの費用を教えてください。
よろしくお願いします。

HSBCの口座に外貨を入金する場合は、一定の金額を超えると外貨入金手数料が発生します。

＜外貨入金手数料＞
　★手数料：入金額の0.25％

＜プレミア口座の場合＞
この金額以下は入出金手数料は無料です。
　・日本円：300,000円
　・米ドル：7,500ドル
　・豪ドル：1,500ドル
　・NZドル：2,000ドル
　・ユーロ：1,500ユーロ
　・スイスフラン：1,000フラン
　・カナダドル：1,500ドル
　・ポンド：1,500ポンド
　・タイバーツ：20,000バーツ
　・シンガポールドル：1,000ドル

＜アドバンス、パーソナル・インテグレーテッド・アカウント（旧スマートバンテージの）場合＞
この金額以下は入出金手数料は無料です。
　・日本円：150,000円
　・米ドル：1,500ドル
　・豪ドル：1,500ドル
　・NZドル：2,000ドル
　・ユーロ：1,000ユーロ
　・スイスフラン：500フラン
　・カナダドル：1,500ドル
　・ポンド：1,000ポンド
　・タイバーツ：10,000バーツ
　・シンガポールドル：500ドル

　◆外貨入金手数料：入金額の0.25％
　◆外貨出金手数料：出金額の0.125％
　◆1日あたりの金額です。

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2014年10月15日09:49

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座管理

HSBCのカード番号が分からない時に入金するには？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座番号が分からなくなってしまったというご質問にお答えいたします。

支店長様

来月香港に行く予定がありますので、HSBCで日本円を入金しようと思っています。

しかしキャッシュカードを紛失してしまい口座番号が分かりません。
口座開設の時の資料や郵便物も処分してしまい、セキュリティデバイスも見つからずインターネットバンキングもログインが出来ずにいます。

このような状況でHSBCに行ってもに入金は受け付けてもらえますでしょうか？
カード番号が分からない時はどうすればよいかご教授ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

ATMカードが無くても、カウンターでパスポートを提示すれば口座情報を確認してもらえますよ。
その時、登録住所や電話番号も聞かれるかもしれません。

入金が終わったら、ATMカード、カードPINの再発行手続きもしてもらいましょう。
カードとPINは自宅に郵送されてきます。

インターネットバンキングが利用できないのであれば、ネットバンキングの解約手続きをしてもらいましょう。

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2014年10月14日11:15

カテゴリ: セミナー情報

2014年11月8日（土曜日）開催：アメジスト香港主催海外投資特別セミナー

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は海外投資特別セミナーのご案内です。

ark_seminar_1108_top

・開催日時：11月08日（土） 13:30～17:40　（開場　13:00～）

・会場：　東京：赤坂アークヒルズクラブ　（会場の地図、ドレスコードをご確認下さい）

・第1部 13:30～14:30

ランドバンキング　「米国プロジェクト償還時のお手続きについて」
＜講師: ランドバンキング販売会社スタッフ＞

宅地や商業地を開発するという流れの中で、都市が発展するのを予測して安い農地や遊休地を買収し、地価の上昇を待って売り抜けるというランドバンキングの手法は、世界中の投資家から絶大な支持を受けています。
このシステムを作りだし、創業以来30年以上に渡って無借金経営を続けているランドバンキング販売会社のスタッフが、ランドバンキングの魅力と実際に米国でプロジェクトが償還された際の事例を基に、投資家の皆様がどのようにしてリターンを得られるかを解説致します。

・第2部 14:50～15:20

再生可能エネルギー債　「イタリアの太陽光・風力発電事業の社債」
＜講師: アメジスト香港スタッフ＞

今、世界中で太陽光や風力など新しい再生可能エネルギー発電への取り組みが始まっている中で、それが発電事業として安定した収益を生んでいるのはご存知でしょうか？
弊社では、再生可能エネルギー発電先進国であるイタリアで、再生可能エネルギー発電事業を行っている会社の社債をご紹介させて頂いており、この社債を購入頂く事で安定したリターン（6%/年または8%/年）が得ることが出来ます。
弊社がご紹介している投資商品の中でも確定利回りなのはこの社債のみですので、外貨建て海外投資で堅実に投資をされたい投資家の皆様にお勧めしています。

・第3部 15:40～16:20

海外投資税務セミナー　「海外での相続や権利関係など弁護士・税理士が説明」

海外投資をするにあたり、税や相続、権利関係などの問題が関わってきます。日本の法律とは異なるため、専門家の意見は大変参考になります。
海外での相続や権利関係などを弁護士、税理士が説明をいたします。

・第4部 16:40～17:40

川合美智子特別講演「動き出した為替動向」
＜講師: ワカバヤシエフエックスアソシエイツ代表取締役川合美智子氏＞

いよいよ109円の大台にのった日本。今後は円安が続くのか？！ドル円をはじめ、注目のユーロ、豪ドルなど気になるマーケットを川合氏が読み解きます。

・懇親会：18:15～20:15

（有料）

セミナー終了後には懇親会も開催致します。
セミナー講師の方もご参加しますので、お気軽に声をかけていただければと思います。

・セミナー参加費：無料

・懇親会参加費：一般のお客様　：　6,000円
　　　　　　　　　一般のお客様 ZNAPご利用の場合： 3,000円

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タグ：: #海外投資セミナー; #アメジスト香港; #ランドバンキング; #FX; #川合美智子; #若林栄四; #海外相続; #HSBC口座相続; #対策

2014年10月13日11:33

カテゴリ: 新型セキュリティデバイス

セキュリティデバイスのロックを解除する方法

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は新型セキュリティデバイスのロック解除方法をご紹介いたします。

18）

新型セキュリティデバイスのPIN変更設定方法　で登録したPINを3回間違えて入力してしまうとロックが掛かりデバイスが利用出来なくなってしまいます。

ロックしてしまうとこのように
lock-pin

【LOCK PIN　7桁の数字】が表示されます。

《LOCK PIN解除方法》

①セキュリティデバイスを選択してインターネットバンキングログオンします。
04）

②Enter Passwordを入力してEnter Security Codeは入力せずにLearn moreをクリックします。
22）

③Forgotten Your Security Device PINをクリックします。

39）

④ひとつ目の秘密の質問に答えていきます。
50）

⑤ふたつ目の秘密の質問に答えます。
04）

⑥Enter lock PIN codeにセキュリティデバイスに表示されている7桁の数字を入力します。
12）

⑦表示されているリセットコードを確認しましょう。
　　セキュリティデバイスの緑色ボタンを押して、7桁のリセットピンを入力します。
　　黄色ボタンを押してロックPINを再設定しましょう。
37）

　　

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タグ：: #セキュリティデバイス; #ロック; #再設定; #再登録

2014年10月10日12:26

カテゴリ: 教えて支店長！; 法人口座・新型セキュリティデバイス

法人口座から送金が出来ない時は？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は法人口座からの送金手続きについてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店　支店長への質問

HSBC香港の法人口座からHSBC香港の個人口座へHKD1,000を振込みをしようとしましたが、"Sorry, your transaction exceeds your company's daily limit. Please re-enter a new transaction with a lower amount. (CODE:SAS215)"
とメッセージが出て送金できませんでした。

送金は法人口座を開設してから今回が初めてで、法人口座の送金限度額は超えていません。

どうしたら送金できますでしょうか、ご教授ください。
よろしくお願いします。

これはよく発生するトラブルですね。
初めての送金以外でも、限度額を超えているとメッセージが表示されて手続きが完了しないことがあります。

対策としては、
１、HSBCの営業時間内に送金する
２、時間をあけて再度送金する
３、インターネットのブラウザを変えてみる
４、インターネットバンキングで送金先を事前に登録する

それでも送金できないようでしたら、カスタマーサービス(+852-2748-8288)に問い合わせをしてくださいね。

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【中国会社（工場） // 大問題シリーズ①】

日本の企業様が中国に進出する際は大きく分けて直接投資（直接進出）か、間接投資（香港などに一旦進出し、その後香港から中国に進出）の２つに分かれております。

後者のケースで進出を果たす場合は、（大手企業様はともかく）特に中小企業様の場合ですと国内の人的資源の問題もあり香港と中国会社（主に工場）の兼任と言うポジションで赴任をされるケースが多くあります。

こうした際に良く出て来る典型的な問題発展例を以下ご紹介します。

続きはこちら

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タグ：: #法人口座; #トラブル; #送金できない; #エラー; #メッセージ; #インターネットバンキング; #香港法人設立

2014年10月09日12:08

カテゴリ: 教えて支店長！; 海外FX

突然HSBCプレミアカードとMasterカードが届く！？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はPremier口座に自動切り替えされてしまったご相談にお答えいたします。

支店長様。ヘルプです。

1ヶ月程前に、突然自宅にHSBCからプレミアムカードとマスターカードが2枚届いていました。。。

何のことやら分からずに放っていました。
たまたまネットバンキングを拝見してみると、、、なぜか、HSBCPremierとなっていました。

これはどういうことなのでしょうか？私は何も手続きした憶えはありません。

勝手に変更手続きされてしまっているのでしょうか？もし、そうだとしたら口座維持手数料がかかるのでしょうか？

希望としては、今までどうりアドバンスで使いたいのですが、放っておいても大丈夫なんでしょうか？
どのようにすればいいでしょうか？

口座の残高がプレミアの基準を満たしていたので、アップグレードされてしまったようですね。

口座開設の時に、口座切り替えのフォームのフォームに署名をして担当者に渡していませんか？
担当者が残高をみて勝手に切り替えてしまったのではないかと・・・

プレミア口座に切り替わると口座維持手数料も高くなるので、必要がなければアドバンスにダウングレードしてしまいましょう。

Premier口座の口座維持手数料は３ヶ月の平均残高が1,000,000香港ドルを下回ると月額380香港ドルが自動的に引き落とされていきます。

フォームはお助けダウンロードから入手してくださいね。

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2014年10月08日17:34

カテゴリ: 教えて支店長！; 投資口座

HSBC香港の投資口座を開設して株式投資をするには？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は投資口座のご質問にお答えいたします。

初めまして、現在中国にて仕事をしております。

一件ご教授いただきたいのですが、香港HSBCの投資口座開設は現在も受け付けておりますでしょうか？

中国にいながら日本株を中心に投資を考えております。
ご多忙な中かと思いますがお時間ありましたら現状お聞かせねがえませんでしょうか。

HSBCの支店に行けば投資口座の開設は可能です。
これから新規に個人口座を開設するのでしたら、その時に投資口座も開設してしまいましょう。

HSBCの投資口座では日本株取引は出来ませんが、香港株はインターネットバンキングで取引出来ますよ。

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2014年10月07日09:32

カテゴリ: 教えて支店長！; 新型セキュリティデバイス

セキュリティデバイスが電池切れの時は？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はセキュリティデバイス交換手続きのご質問にお答えいたします。

こんにちは。

新しいセキュリティディバイスについて、困っておりご質問させて頂きます。

旧ディバイスが半年ほど前に電池切れ（多分）となりましたが、 HSBC香港にどのように問い合わせてよいのか思案していたところ、新しいディバイスが届くとの事で、そのままにしておりました。

そして昨日新しいディバイスが無事に届きましたので、手続きしようとしたところ、旧ディバイスのシリアルコードが必要との事でした。

この場合、どうしたらよいでしょうか？

旧ディバイスを取得するための申請をしなければいけませんか？

お手数で恐縮ですが、どうぞお教え下さい。
よろしくお願い申し上げます。

旧デバイスが電池切れや故障で使えない時は、申請書類を利用して新しく届いたデバイスをアクティベーションしてください。

そうすればHSBCに書類到着後、3営業日でアクティベーション手続きが完了します。

フォームはこちらからダウンロードできます。

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2014年10月06日10:08

カテゴリ: 教えて支店長！; クレジットカード

クレジットカードのアクティベーション手続きは？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はクレジットカード更新のアクティベーションについてのご質問にお答えいたします。

こんばんわ、いつも困った時は支店長のブログをみにきます。
とても助かってます♪ありがとうございます。

クレジットカード更新の為新しいクレジットカードが届きました。

ここで質問なのですが、
For your protection,this card is suspended until you comfirm receipt.Please call our activation hotline to confirm receipt and activate your new card immediately.For card renewal,please have your old credit card in hand for card activation process

と、電話で切り替えするようにと書かれていました。

クレジットカード作成した時は、電話で会話せずに自動音声と入力だけでアクティベートできました。
今でもこのようなサービスはあるのでしょうか？

自分英語が苦手で対話すると頭が真っ白になってしまいます。
　
電話で会話しての認証の場合は何を聞かれるのでしょうか？

よろしくおねがいします。

クレジットカード更新のアクティベーションは、自動音声対応です。

カード表面に電話番号か書かれたシールが貼ってあると思いますので、その番号に電話してくださいね。

本人確認として入力する情報は、カード番号、パスポート番号、生年月日、登録電話番号などです。

電話をする前に準備しておきましょう。

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