香港HSBCお助け支店支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～ : 2014年12月

2014年12月

2014年12月11日08:41

カテゴリ: 教えて支店長！; 国際・海外送金

スマートバンテージで海外送金

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は海外送金のご質問にお答えいたします。

はじめまして。

スマートバンテージで、この度初めて海外送金します。

送金通貨（決済通貨）を円建てにするのか香港ドルににしたらよいのかわかりません。
円建て送金した場合は、着金も円になるのでしょうか？

その場合、ＨＳＢＣ香港口座のインターネットバンキング内で両替が可能なのでしょうか？

ご教授の程よろしくお願いいたします。

HSBC香港の口座に送金するなら、日本円建てで送金するのが良いでしょう。

スマートバンテージの円口座に着金しますので、レートを見ながらインターネットバンキングで両替出来ます。

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2014年12月10日14:50

カテゴリ: 教えて支店長！; 新型セキュリティデバイス

セキュリティデバイスを紛失してしまったら

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はセキュリティデバイス紛失のご質問にお答えいたします。

いつも有益な情報を頂戴し感謝しております。

今回はやむなくご質問せざるを得ない状況なのですが、スマートバンデージ口座で通常通り使っていて、何の問題も有りませんでしたが、最近送られてきたセキュリティデバイスをどうやら紛失してしまったようで数日探しましたが見つかりません。

この場合の問い合わせ方法は電話しかないでしょうか、１月に香港に行くのでその時でも良いですが、出来ればそれ以前に株取引を完了させておきたいので。。

宜しくお願いします。

1月にHSBCの支店に行っても、そこでカスタマーサポートに連絡をして再発行の手続きとなります。
結局フォンバンキングのPINが必要になり、郵送となるので帰国後の受け取りとなってしまいます。

株取引をするのでしたら、早めに再発行手続きをした方がいいですね。

HSBCカスタマーサービスホットライン

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2014年12月09日08:53

カテゴリ: 教えて支店長！; 新型セキュリティデバイス

HSBC新セキュリティデバイスのアクティベイト

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はセキュリティデバイスのアクティベーションのご質問にお答えいたします。

初めての質問です。

HSBCの新セキュリティデバイスのアクティベイトの設定を一通り済ませました。
しかし、新しいセキュリティデバイスが生成する番号でログインすることができません。

何が原因が分からないので、教えて頂けないでしょうか？

セキュリティデバイスの更新設定が完了しているのに、セキュリティコードが認証されない場合は、HSBCのシステムとデバイスのコードが同期していない可能性があります。

カスタマーサポートに連絡をして、状況確認が出来ればその場で解決するケースだと思います。

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2014年12月08日09:46

カテゴリ: 教えて支店長！

投資信託の見直しを銀行員にお願いするには？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は投資状況見直しのご相談にお答えいたします。

支店長様

こんにちは。
４年前にご助言いただき、アドバンス口座を開きました。

開設時に銀行員さんに助けていただいて信託投資をました。御社のマニュアルも購入したのですが、自分で投資を変更する判断がつかず、そのままにしています。

急に来週ホンコンに行く予定が入ったため、空き時間に支店に行って、投資状況の見直しをしたいと考えています。

滞在はセントラル地区なのですが、最寄りの支店に直接行けば対応していただけるのでしょうか？
それとも予約をして行くべきでしょうか。

カスタマーサービスにメールでアポイントの依頼をしているのですが、返信がありません。お知恵を貸していただけると幸いです。

最寄りのHSBCに行き受付で投資の相談をしたいと言えば、担当者を紹介してもらえますよ。

決まった担当がいなければ、事前の予約は不要です。

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2014年12月05日08:24

カテゴリ: セミナー情報

【CCM香港主催】香港法人設立セミナー＜国際金融センター～香港・中国ビジネス活用法～＞

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はCCM香港主催の香港法人設立、オフショア法人設立セミナー情報をご紹介します。

seminar_company

香港法人設立セミナー＜国際金融センター　～香港・中国ビジネス活用法～＞
■開催日時：2014年12月17日（水）　20:00～21:00
■主催：CCM Hong Kong Ltd
■参加費：無料

■ オンラインセミナー ■
1.国際金融センターとしての香港の魅力
・香港　基本情報
・なぜ香港でなければならないのか？
・香港の国際競争力の評価

2.香港進出を行う為の基礎知識
・日本を取り巻く昨今の状況
・投資（進出）の形態
・香港税制の概要と福利厚生制度について
・モデルケースを利用しての比較・検証---配当金
（香港‐日本、中国‐日本、中国‐香港‐日本）

3.香港の利用価値
・"第三国進出"と言うオプション
・オフショア法人の活用例と懸案点
・どちらがお得？オフショアvs 香港

4.その他、事前に認識しておくべき注意点
・国内⇒海外 --- 税務上のハードル
・HSBC銀行口座開設の為の対策＆ロジック

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【読売巨人軍原監督　香港講演会】

CCM香港は2015年1月10（土）に香港で開催される「原辰徳講演会＆野球教室」にスポンサーとして協賛しています。

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2014年12月04日08:51

カテゴリ: 教えて支店長！; クレジットカード

クレジットカードの年会費は無料になるの？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はクレジットカード年会費のご質問にお答えいたします。

支店長様

いつも役に立つ情報をありがとうございます。

クレジットカードの年会費について質問させてください。

毎年125HKDの年会費を払ってきましたが（旧スマートバンテージ口座です）、今年11月の更新時に150HKDが請求されました。

特に何の連絡もなく（おそらく）、突然金額があがることってあるのでしょうか？
また、知人に聞いた話なのですが、年会費は交渉次第（人によって金額が違う）らしいとか。交渉で無料にすることもできるということなのでしょうか？

クレジットカードの使用頻度が以前よりかなり少なくなったこともあり、年会費はなるべく抑えたいところなのです。

どうぞよろしくお願い致します。

150香港ドルの年会費は家族カードの年会費ではないでしょうか？
HSBC VISAカードの年会費は300香港ドルです。

カードセンターに連絡をして交渉すれば、年会費が免除される事があります。

年会費料金改定の案内は、手紙で届いていたかもしれませんね。

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2014年12月03日09:23

カテゴリ: 教えて支店長！; 投資口座

HSBC投資口座で米国債は購入出来ない

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は投資口座のご質問にお答えいたします。

HSBC香港のオンラインバンキングからUNITED STATES TREASURYを購入したいのですが、購入の手続き時に「Instruction cannot be processed because your nationality /country of residence/address was not accepted. 」とのメッセージが出て購入できません。

日本人あるいは日本居住者は米国債は買えないのでしょうか。

HSBC香港が取り扱う投資商品の中には国籍、居住国によって購入出来ない物があります。
その中に今回購入しようとした米国債も含まれていたようですね。

香港の債権や保険商品の中にも『香港居住者のみ契約可能』と設定されている商品があるので、HSBCで投資口座を開設しても、日本居住者が購入出来る商品は限られてしまいます。

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2014年12月02日09:14

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座アップグレード・ダウングレード

HSBCでダウングレード手続きをするには

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座凍結と口座ダウングレードのご質問にお答えいたします。

支店長様

お世話になります。

ネットで残高は確認できますが、引出を2年していないのでロックされている可能性もあるため、
直接ＨＳＢＣへ出向いてダウングレード処理及び引出しをしたいと思いますが、当日伺って処理は可能なのでしょうか？

また必要書類はパスポートのみで大丈夫でしょうか？

来年１月31日か2月1日に訪問予定です。

お手数ですが、お教えいただきたく宜しくお願い致します。

ダウングレードの申請をしても新しいカードは郵送となり、申請当日に受け取る事は出来ません。

残高が確認出来るようでしたら凍結はされていません。
口座が凍結されないうちに早めに申請をして、日本のATMで引き出しをされてはいかがでしょう？

手続きの際の本人確認書類はパスポートのみです。
口座番号が分かるよう、ATMカードやステートメントを持参するといいですよ。

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タグ：: #ダウングレード; #口座凍結; #ATM; #引き出し; #郵送; #パスポート; #身分証明書

2014年12月01日11:26

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座名義変更･住所変更

HSBCの住所変更を忘れたため、新デバイスが受け取れない時は

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は新型セキュリティデバイス更新のご質問にお答えいたします。

初めまして。
いつも大変参考にさせていただいております。

質問したいことがあったのですが、ここに書かせて頂いて宜しかったでしょうか。

私は少し前に引越しをしたのですが、HSBCの住所変更を忘れたため、新型セキュリティデバイスが旧住所に送られてしまったようなのです。
旧住所はすでに引き払っているため受け取る事ができず、恐らく新型デバイスは香港に逆戻りしてしまったものと思われます。

今は旧デバイス（四角形）は手元にあるのですが、HSBC HKのパーソナルアカウントにログインするには新型デバイス（こちらも四角形）が必要となり、ログインできない状態となってしまっています。

HSBC HKのサイトへのログイン無しに、新型デバイスを申請できるような書類などは、どこかでダウンロードできたりするのでしょうか。

HSBCが発送したセキュリティデバイスを受け取れ無いうちに、インターネットバンキングのシステムが更新されてしまったケースですね。

ネットバンキングにログインが出来ないと、セキュリティデバイスの申請手続きも出来ません。

フォンバンキングのPINがあれば、カスタマーサービスに連絡をして再発行の手続きを依頼しましょう。

PINが分からない場合は、ここらか新sネイフォームを入手してくださいね
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