香港HSBCお助け支店支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～ : 2015年02月

2015年02月

2015年02月11日08:20

カテゴリ: HSBC基本情報･営業時間

＜香港祝日2015年＞HSBC香港3月の営業スケジュール

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はHSBC香港2015年3月営業日のご案内です。

＜営業時間＞
　■月曜日から金曜日　09：00-16：30（一部の支店は17:00）　
　■土曜日　09：00-13：00

＜祝日＞
　■3月は香港の祝日はありません。

ATMは日曜、祝日も24時間利用可能です。
China Hong Kong City HSBC ATM

恒生銀行（ハンセン銀行)はHSBCグループの銀行なので、HSBCのATM同様に手数料無料で利用できます。

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2015年02月10日10:08

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座管理

面倒な手続きを避ける方法は？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座利用のご相談にお答えいたします。

支店長さま、質問させて下さい。

以前までネットバンキングを利用していたのですが、セキュリティデバイスが新型になった際に、旧デバイスが電池切れをおこして切り替えが上手くいかなくなりました。しかし仕事の多忙も重なりそのまま放置しておりました。

ネットバンキングだけの利用で問題なかったので、ATMカードの認証もしていない状況です。

今になって、アカウントをアドバンスからスマートバンテージにダウングレードすれば面倒な手続きを回避して、カードやデバイスの再発行などがしてもらえるのでは？と思いつきましたが、それで事態を解決出来ますでしょうか？

また、投資口座の方はアドバンスの時の条件がそのままスマートバンテージに引き継がれると言う理解で宜しいのでしょうか？

ATMカードのアクティベーションをしてないと、カードは失効してしまいます。

ダウングレードをすれば、新しいカードが届くのでそのカードを使用して下さい。
投資口座もそのまま引き継がれます。

インターネットバンキングのデバイスは、再発行が必要です。旧デバイスが無いようでしたら、インターネットバンキングサービスを一旦解約し、再登録するのがスムーズです。

インターネットバンキングの解約フォームは、お助けダウンロードから入手してください。

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タグ：: #インターネットバンキング; #再発行; #カード; #ATM; #スバートバンテージ; #投資口座; #ダウングレード

2015年02月09日10:36

カテゴリ: 教えて支店長！; ATMカード活用法

セブン銀行のATMで引かれたのは海外送金手数料？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はセブン銀行ATM利用のご相談にお答えいたします。

初めまして。
カズと申します。
調べているうちにこのブログにたどり着きました。

2013年12月にHSBC香港アドバンスの口座を開設していまして、先日、日本国内でセブン銀行から¥1,000引き出しをしたのですがATMのHK$20FEE と引き出し手数料の¥110以外に、 GOLO/EXCHANGE DEBITとして、327.55、withdrawalされているみたいなのですが、海外送金手数料はいらないはずですが、これは何でしょうか？

その日に金に替えたりなどはしてはなく、アクセスすらしていないので、不思議なのですが、これは何なのでしょうか？

お忙しい中申し訳ありませんがご教授お願いできませんでしょうか？
ちなみにクレジット機能はつけておりません。

表示を見るとATM手数料ではないですね。
327.55はどの通貨の口座がら引かれていますか？
インターネットバンキングで、残高不足でその日に自動的に両替が行われていないか確認をしてみてください。

＜その後＞
どうやら、3日ほど前に、HKsavingから、JPYに¥5000円分両替していたのを忘れていました。
本当に申し訳ないです。
JPYsavingに両替された日と額が一致するので、間違いないです。
早とちりしてました。失礼しました。
素早い回答で助かりました！ありがとうございます！

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2015年02月06日09:45

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座情報

HKD Saving アカウントは特別な口座？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はHKD Saving口座についてのご質問にお答え致します。

こんにちは。

香港に住んでおりましたが転出し、口座管理で困ったときにはいつも参考にさせていただいています。
ありがとうございます。質問がありましてコメントさせていただきました。

2006年に香港に住み始めた頃、HKD Savingアカウントを開設しました。

その後、それとは別にSmartvantageを開設しました。それぞれ別々のアカウントナンバーです。そもそも、最初に開設したHKD　Savingアカウントが何であるのかが分かりません。

もう新規では受け付けていない古いスタイルの口座ということなのでしょうか。

残高はほとんどありませんが、Smart Vantageのように口座維持手数料がかかるものなのでしょうか。

お時間のある時で構いませんので、よろしくお願いいたします。

HKD Savingアカウントは香港ドル預金のみの口座です。外貨預金口座は付いていません。
Smartvantageも持っているのでしたら、HKD Savingを解約してもいいかもしれませんね。

手数料は、5000香港ドル以下の残高の場合、毎月50香港ドルの口座管理費用がかかります。

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タグ：: #香港ドル口座; #手数料; #口座維持; #香港

2015年02月05日09:53

カテゴリ: 支店長聞いてください！; 口座開設･口座開設サポート

先日、オーシャンセンター支店で口座開設してきました。

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は新規口座開設情報とダウングレードのご質問にお答え致します。

いつもお世話になってます。
支店長ブログを読み、先日、口座開設してきました。

その辺りのお話共有や今回したいご質問をどこで行えばよいかわからずこちらに失礼します。

質問は、口座開設後、3ヶ月となる今月までにダウングレードしようと先月末に申請書を送付しましたが、頻繁に残高が足りないから入金せよとの連絡を数回ちょうだいしました。

申請書が届いたのち、どれくらいでダウングレードが実行されるのでしょうか。
よろしくお願いします。

口座開設はオーシャンでするっとあっけなくできましたが、その前に2店舗視察しました。その両店では、300万円程度の投資規模では開設できないとのことでした。(すみません、ちゃんというと、質問として担当から聞かれたことで、上記のように答えると何度か念押してきた後、外国居住者の口座開設はHSBC香港では行ってない、とのことでした)

ダウングレードの申請書をHSBCに送ると、到着後1週間から2週間で新しいATMカードが郵送されてきます。

インターネットバンキングにログインをすれば、口座のグレードが表示されるので、手続きが済んでいるか確認する事も出来ます。

口座開設の基準は支店の方針により違いがあり、その支店の担当者によっても対応が違うこともあります。

今回の渡航で、無事に口座開設が出来良かったです！！

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2015年02月04日09:48

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座アップグレード・ダウングレード

日本のCITIバンクが撤退

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は口座アップグレードのご質問にお答え致します。

日本のCITIバンクが撤退するということなので、持っていた外貨預金をHSBC香港に送金しました。

するとHSBC香港の預金残高がアドバンスでも手数料がかからない額になりました。
そこでアドバンスへのアップグレードを検討しているのですが、スマートバンテージから変えるメリット、デメリットはどんな物があるでしょうか？

今後HSBCの口座に20万香港ドル以上の残高を維持するのでしたらアドバンスにアップグレードしておいてもいいかもしれませんね。

支店に行けばアドバンスの専用カウンターもあり、混雑時でも待たずに手続きが出来るメリットもあります。
スマートバンテージより1日当たりのATM引き出し限度額が多いのもメリットと言えます。

ただし、インターネットバンキングサービスなど基本的な利用についいては変わらないので、今の利用で不便が無ければ、切り替えの必要はないかもしれませんね。

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HSBC香港マルチカレンシー（多通貨総合口座）口座情報

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2015年02月03日09:12

カテゴリ: 教えて支店長！; 法人口座・新型セキュリティデバイス

法人設立をしてHSBCクレジットカードを申請するには？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は法人クレジットカード申請のご質問にお答えいたします。

支店長さま

いつも参考にさせていただいております。
香港にて法人設立を検討しているのですが、香港法人を設立後、HSBCにて法人口座および法人クレジットカードを申請する際ですが、香港非居住者の場合、定期預金にHKD50,000を入金しないと申請ができないと聞いております。

一方で、Business Directにて法人口座を設立した場合、口座残高がHKD50,000に満たない場合は毎月HKD100の手数料がかかると聞いております。

この場合、HKD50,000を定期預金に入金することで、毎月HKD100の手数料は免除となるのでしょうか？

それとも、もし毎月HKD100の手数料を取られないまま法人クレジットカードの申請もしたい場合、法人設立時に必要な額はHKD100,000からとなるのでしょうか？

よろしくお願いします。

法人口座で定期預金すれば、口座残高としてみなされます。
その場合は口座維持手数料は発生しません。

クレジットカード利用料は法人口座から引き落とされるので、香港ドル口座にも預金をしておいてくださいね。

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2015年02月02日09:22

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座アップグレード・ダウングレード

HSBC素人さんのトラブル

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座利用のご相談にお答えいたします。

支店長様

はじめまして。

HSBC素人で、困っています。

昨年、香港でプレミア口座を開設して少しの間セブン銀行ATMを使っていたのですが、ダウングレードして、その後送られてきたカードを5ヶ月使わないままにしてしまいました。

おとといセブン銀行ATMを使ったら、利用出来なくなっていて…。

また、インターネットバンキングのセキュリティディバイスのアクティベートも期間を過ぎてしまっています。

カードとセキュリティディバイスともに利用出来るようにする方法はないでしょうか？

復活出来たら、こんなことのないようにきちんと活用していきたいと思っています。

よいアドバイスをいただければ幸いです。

ダウングレード申請で届いた新しいカードは3ヶ月以内にアクティベーションを済ませないと失効となり利用する事が出来ません。

ATMカードの再発行申請をして新しいカードを入手しましょう。

セキュリティデバイスのアクティベーション期限が過ぎてしまった場合は、書類で手続きが出来ますよ。

お助けダウンロードからATMカード再発行申請書とセキュリティデバイスのアクティベーション申請書をダウンロードして手続きしてくださいね。

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