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先週インターネットバンキングで申し込みをした『新型セキュリティデバイス』が届いたので、早速アクティベーションしてみました。

HSBC香港セキュリティデバイスこれが郵送されてきたデバイスです。

超簡単 新型セキュリティデバイスのアクティベーション方法》

Step1-旧型セキュリティデバイスでログオン

Step2-My HSBCの画面を開くと、セキュリティデバイスのアクティベーションをするようにメッセージジが表示されています。
セキュリティデバイスアクティベーションactiveta nowをクリックしましょう。


Step3-新型セキュリティデバイスの裏面のシリアルナンバーを入力します。
下の空欄には新型デバイスのセキュリティコードを入力し、Comfirmボタンをクリックします。
セキュリティデバイスアクティベーション2


Step4-旧セキュリティデバイスのセキュリティコードを入力し、Comfirmボタンをクリックします。

セキュリティデバイスアクティベーション3


Step5-この画面まで進めば、アクティベーションは完了です。

セキュリティデバイスアクティベーション4


しかし、この後トラブルが・・・
インターネットバンキングにログオンしようとしても、新しいデバイスのコートが認識されません。
もちろんこの時点で、旧型デバイスは使えなくなっています。
デュアルパスワードでログオンしてみるものの、やはり解決せず。困った・・・

仕方がないので、カスタマーサポートに連絡し、リセットしてもらう事ですぐに利用できるようになりました。


HSBC HK
新型セキュリティデバイスが届いたら、すぐにアクティべーションをしよう!
期限内に登録しないと使えなくなってしまうよ!


・香港内の住所で受け取り・・・
13日以内
海外住所で受け取り・・・17日以内


《もしもの時のHSBC香港カスタマーホットライン》
・HSBC Premier Customers  (852) 2233 3322
・HSBC Advance Customers  (852) 2748 8333
・Other Personal Banking Customers  (852) 2233 3000


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