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今回は読者の方からのご質問にお答えいたします。
支店長様 いつもプログ等を参考にさせていただいております。
ありがとうございます。
実は新型セキュリティデバイスが送付されてきましたが、セキュリティデバイスのアクティベーションが出来なくて困っています。
まず、ＳＴＥＰ１でＭＯＢＩＬＥ ＰＨＯＮＥ ＮＵＭＢＥＲ の下３桁を入力させられ（これについても何を入れればよく分かりませんでしたが）、何とかSTEP－４にたどり着き、そこで６桁のＰＡＳＳＣＯＤＥを入れろと表示され、コードはyour mobile phoneに送ると表示されました。
ここで何を入力して良いかわからずストップしてしまいました。これはコードを携帯メールに送るということでしょうか？そもそも携帯メールなど登録していませんし、ＰＣのメールにも送付されません。
一方でこれをやらないとＬＯＧＩＮ出来なくなってしまうとも表示されており
困っています。手順についてわかれば教えていただけますでしょうか。勝手なお願いですがよろしくお願い申し上げます。
これは『登録されている携帯電話に、HSBCからショートメッセージで6桁のコードが送られてきますので、その番号を入力してください。』という説明です。
携帯番号を登録されていない場合は、アクティベーションの書類をダウンロードしてHSBCに郵送すれば解決しますよ。
必要書類はここから入手してください。
http://blog.livedoor.jp/hsbc_otasuke/archives/cat_10005158.html
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アクティベーションの書類をダウンロードしてHSBCに郵送した場合、その後通常にセキュリティデバイスのコードを入力してログイン出来るようになるんでしょうか？
その場合一定期間内にログインしないと無効になったりするんですか？何度やっても出来ないもので。
何か別の方法ありますでしょうか？
よろしくお願いします。