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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問支店長様

こんにちは
HSBCの情報は大変助かっています。
教えてほしいことがあるので宜しくお願いします。
 
12月にHSBC口座を開設した時に 新デバイスをもらい当日アクティベートも済ませていますが、 二週間ほど前、いきなり新デバイス(同じカードタイプの物)が送付されてきました。

同じ物が二個あってもしょうがないと思い、そのまま放置しているのですが、この新デバイスどうしたらいいのでしょうか?

支店長のブログを読んでいて心配になってきました
口座開設したばかりで、どうしたらいいのかわかりません。
この様なケースの場合、 どうしたらいいのか教えていただけますか?



香港HSBCお助け支店 支店長回答まだ届かない人もいるのに、もう2つもお持ちなのですね!

HSBCから送られて来たセキュリティデバイスへの切り替えの必要はありませんので、そのまま保管しておいてください。

将来デバイスが故障した時には、2つ目のデバイスを登録して利用する事もできますよ。

大切に取っておいてくださいね。

 

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