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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は読者の方からのご質問にお答えいたします。
はじめまして。いつも有益な情報をありがとうございます。
スマートバンテージのATMカードは使用していない期間がどのくらい経つと、ロックされるのでしょうか？
インターネットバンキングの使用が主で日本のATMからお金をおろすことはあまりないのです。。
よろしくお願い致します。 
インターネットバンキングを利用していれば、ATMカードがロックされることはないですよ。
もし、口座アップグレードやダウングレード、ATMカードを再発行した時は、カード発行日から3ヵ月以内に、ATMを利用してください。もし1度も利用しないと、そのカードは失効してしまいますのでご注意を。
新しいATMカードを利用するATMは香港ならHSBCまたはハンセン銀行、日本ならセブン銀行やゆうちょ銀行、海外のATMでもOKです。
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支店長様
スマートバンテージ、日頃はネットバンキングのみ、ATMカードは約５年前に香港で使用したのが最後です。先日セブン銀行ATMで試しに残高確認をしたところ、このカードは使えないとのメッセージが出ました。尚、近々香港へ渡航し、旧姓から新姓へ変更手続きをする予定で、その時にカードを使えるようにしてもらおうかと思っています。
もし再発行になる場合は、即日発行してもらえるのでしょうか？滞在中に使うHKDを現地でWithdrawしたいのですが、カードが使えないとなるとまた別で両替せねばいけないのかな！？とふと思いまして…
あと旧姓のまま５年近く経過しています…手続きの際、何か言われますでしょうか？
長文申し訳ありません。宜しくお願いいたします。