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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は読者の方の手数料滞納の相談にお答えいたします。
HSBC香港の口座を持っているのですが
口座維持手数料を滞納してしまっているようです。
今のところ２ヶ月分でもう３ヶ月分になると思います。
口座には米ドルしか入っていないので、こういう状況になってしまったと思うのですが、海外送金には登録して送金するので時間がかかりすぐに払う事ができません。
インターネットバンキングで確認したところ、米ドルを香港ドルに換金しようとしてもできず、口座が凍結されている状態になっているかと思われます。
このまま３ヶ月分滞納してしまっても大丈夫でしょうか。
香港ドルの残高不足で手数料の引き落としが出来ないのですね。
米ドル口座に資金があれば、口座が凍結されても資産が無くなる事はありません。
カスタマーサービスに連絡をして口座の状況を確認してください。
インターネットバンキングのトラブルなら、電話で解決してもらえますよ。
本当に凍結されているのであれば、早めに香港に行き香港ドル口座に入金して1回はお金を引き出してくださいね。
《HSBC香港カスタマーサービス連絡先（英語・中国語）》
プレミア （852）2233-3322
アドバンス（852）2748-8333
その他口座（852）2233-3000
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