香港HSBCお助け支店 支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～

 コメント一覧 (9)

1. • 1. 香港長期滞在者
   • 2011年10月28日 19:34
   • 支店長殿
     
     プレミア口座にアップグレードされて以降ラウンジを利用しています。ビジネスクラスラウンジのように快適で、HSBCはサービスがいいですね。香港の他行にも似たようなラウンジサービスはあるのでしょうか。日本の友人に話したのですが、日本の銀行は取引額が大きくなると営業マンは電話１本で飛んで来るようにはなっても、ラウンジのサービスはないとのことでした。シティ銀行なんか１０００万円キャッシュで持ち込んでも、同じビルにスタバがあるにもかかわらずコーヒー１杯出さないらしいです。地方銀行は来行時に支店長がいれば、支店長室に通され麦茶が１杯出る程度だとか。
     さて、HSBCスタッフ(Wealth Management Manager)の商品知識は人それぞれだと思いますが、TSTなど大きな支店のほうが優秀なスタッフが多いのでしょうか。私の伺う質問などほんとに基本的なことなのですが、Kwai Fongの支店ではわからないことがよくあり、詳しいスタッフを呼ぶといって来た人もほとんど変わらなかったりします。みんな親切でいい人なのですが、肝心の商品知識が十分でないのです。それでわざわざTST支店へ行くのですが、そこのスタッフは説得力のある回答をしてくださいます。私だけがたまたまこのような経験をすることが多いだけでしょうか。支店長も同じようなご体験はありますか？
     香港長期滞在者
     
2. • 2. 香港長期滞在者
   • 2011年10月28日 20:03
   • 支店長殿
     
     話は変わりますが、デポジットプラスで理解に苦しむことがありました。香港ドルを日本円にリンクさせてるのですが、満期日に日本が祝日だと、HSBCは通常営業でも満期日が１営業日ずらされるのです。百歩譲って確定日ならともかく（確定日が日本の祝日でも確定日はずれます。）、確定したものを支払うだけの満期日がどうして日本の祝日に左右されるのか理解に苦しみます。ちなみに日本円を香港ドルにリンクさせた場合は、申込日が日本の祝日だと申し込めないとのことでした。そういうルールの上に成り立つ商品らしいのです。ユーロをリンクさせた場合は他国の祝日は関係ないそうです。
     もうひとつ、インターネットバンキングについてですが、銀行へ来れるなら銀行のほうがレートがいいとスタッフにアドバイスされました。レートが刻々と変わる商品は比較困難ですが、ファンドや保険商品は明確なのだそうです。私の理解ではインターネットバンキングのほうが人手もかからず、そちらを促進してもよさそうなものですが、人員カットにつながるようなことは組合が認めないのかと余計な推測をしてしまいます。日本の国鉄を思い出しました。
     香港長期滞在者
3. • 3. 支店長
   • 2011年10月31日 10:55
   • 香港長期滞在者さま
     
     香港の銀行は口座のクラス分けをしているところが多いので、上級ランクはHSBCプレミアのようなサービスを提供している銀行もありますよ。
     
     スタッフの商品知識は支店内でも格差があるようです。優秀な人材は主要な支店に配属をされるのではないでしょうか。
     
     デポジットプラスは銀行のルースに合わせて利用するしかありませんよね。祝日に罹らないような投資がいいのかもしれませんね。
     
     いつもコメントを頂きありがとうございます！
     
     支店長
     
4. • 4. ありがとうございました
   • 2011年11月01日 07:46
   • 他行もそうでしょうが、HSBCさんも
     法人なみの残高を預けない客は客ではないと思います。
     （日本のＨＳＢＣが客と呼ぶのは２億円からでしたっけ）
     
     日本の銀行もお客様サービス課は、課長も含めて女性ばかりになってしまいましたし、
     中には（法人部でなく）支店長も女性のメガﾊﾞﾝｸも
     
     銀行員に
     ラウンジのサービスは求めていませんし、
     今日明日の損得勘定（金利、手数料）も求めていません。
     
     HSBCさんもそうですが、
     香港、日本に限らず、世界どこの国でも、
     権限ある方（日本では副支店長以上）なら、
     ・手数料割引、
     ・ローン金利を限りなくゼロにしてくれ
     （借りなくても済む客なら定期預金解約されず馬鹿高いローン手数料収入もらいたいだけ）
     ・預金金利のサービス
     など、稟議を通してくれますよ。
     
     
     HSBCさんもそうですが、
     地方銀行の支店長に＜お客として＞麦茶を求めているのではなく、
     サジかげん一つで稟議を通してくれますので
     ＜営業マンとして＞こちらから頭を下げているような低姿勢の日本人を
     日本の銀行も好みます。
     
     銀行へお客として行くなら、預金を銀行員へ恵む気で行きましょう。
     増やしたいなら、「一家の営業マン」として訪問しましょう。
     
     世の中、楽して、儲かる話ほど、騙されます。
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
5. • 5. 渡辺
   • 2012年02月29日 21:04
   • 支店長様
     
     いつも勉強させて頂いております。
     
     昨年法人口座を開設したのですが、（期間内にアクティベイトが出来ていなかったため）カードが無効となってしまいました。
     カード再発行のリクエストフォームを送信したのですが「該当するカードが無い」というような回答が返ってくるのみで再発行に至っておりません。
     カードの再発行には特別な手続きが必要になるのでしょうか。
     ご教示いただけましたら幸いです。
     
     
6. • 6. 支店長
   • 2012年03月01日 20:16
   • 渡邊さま
     
     法人口座のATMカードも書類申請が出来るので特別な手続きは必要ありません。
     
     該当するカードが無いという点が気になりますね。
     口座を開設してから入金はしていますか？
     残高不足による口座解約になっていなければ良いのですが・・・
     
     カード申請フォームはこの書類でしたか？
     http://www.commercial.hsbc.com.hk/1/PA_esf-ca-app-content/content/commercial/service/form/pdf/atm114r11_m_fi_cmb.pdf
     
     支店長
     
7. • 7. 渡辺
   • 2012年03月08日 15:19
   • 支店長さま、ありがとうございます。
     
     口座は利用できている状態でして、ネットバンキングにて常に利用している状態です。
     
     支店長さま仰せの通り、Amendment Formにて申請したのですが〝not exist”・・・「存在しない」と回答が届きました。
     
     弊社スタッフがアクティベートの手続きをミスしたのか、原因が定かではないのですｆが、「存在しない」というのであれば「新規発行」の申請してみようかなと考えております。ただ、新規発行の書類は、あれこれ書いてありまして、何だか作成のハードルが高いですね・・・（汗）。
     
     
8. • 8. 高橋
   • 2012年04月02日 23:55
   • はじめまして。
     セイシェル法人格でHSBCに法人口座を開設しているのですが、
     一度に円建てで5000万円ほど引き出すことは可能でしょうか？
     口座には円建てで貯金されております。
     
     他のブログではまとまったお金を引き出すには3日以上前に予約が必要と書かれてありました。
     
     また、知り合いは法人は1日HKD500000、個人は1日HKD50000までしか窓口でも出来ないと言っていました。
     
     数千万円単位を窓口で引き出すにはどうすればいいのでしょうか？
     ご教示いただければ幸いに思います。
     
     よろしくお願いいたします。
     
9. • 9. 支店長
   • 2012年04月03日 18:52
   • 高橋さま
     
     コメントありがとうございます。
     いろいろな噂が出ているようですね。
     
     ブログでお答えいたしますね。
     
     支店長