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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
支店長殿
HSBCから皆さんはどうやって利是袋（いわゆる旧正月にお年玉を入れるポチ袋）をもらってるのでしょうか。
客とも思われていない小額残高のプレミア口座を持つ私の体験を報告します。ポチ袋は１月９日に配る旨の張り紙を事前に見たので、当日正午過ぎに楽富支店（プレミアラウンジはなく、プレミアカウンターのみの支店）に行くと、本日の配布分は終了との張り紙がありました。
在庫はあるはずなので、プレミア口座を持っている旨を香港IDを出して、少しでいいんで分けてくださるよう丁重にお願いしました。
しかし自分の担当マネージャーに連絡すれば希望する支店に送ってくれる旨説明され、いただけませんでした。しかたなくここではあきらめ、今日TST支店へ行くと、ポチ袋の在庫なしの張り紙がありましたが、プレミアラウンジでお願いすると幸いいただけました。（ちなみに卓上カレンダーも先月TST支店で同じ方法でいただきました。）他の方々はどうやって、もらってられるのでしょうか。
HSBCにはダイアリーもあるはずなのですが、客とも思われていない身分ゆえ、さすがにダイアリーはねだっていないのですが、支店長のご経験はいかがでしょうか。
毎年この時期になると利是袋配布日は朝から沢山の人が並んでいますね。
一口座当たり1セット手渡しているので、ATMカードやクレジットカードをまとめて持ってきている人もいましたよ。
プレミアセンターでは、プレミア顧客にへのサービスとして新札の事前予約や利是袋の配布も行っています。
こちらは並ばなくてもいいのが魅力ですね。
支店長は顔見知りの行員に声を掛けておすそ分けしてもらっています。
ダイアリーをいただく事もありますね。
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まもなく終了です！
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いつもありがとうございます。
すいません、状況がわかりずらくて申し訳ありません。
状況としては
香港でスマートアドバンス口座開設
→ネットバンキング登録の際にPinコード
を７回ほどミスしたら、下記のような
メッセージが出て一向の進まない。
【メッセージ】
You have exceeded the allowable number of password retries. Please contact any branches to reset your password. (Code:PBS835)
という状況です。
どうすればよろしいでしょうか？
いつもお忙しい中ありがとうございます。