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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
HSBC香港で口座開設をしてしばらくするとeStatement がEメールで届くようになります。
eStatement を開くにはパスワードが必要ですが、口座開設した時に設定したのか、銀行でPINをもらったのかわからなくなっている人も多いのではないでしょうか？
今回はeStatementのパスワードがどのように設定されているか説明しますね。
読み飛ばしてしまいそうな英語のメールですが、この中にパスワードに関する重要な説明が書かれています。
Dear Customer,
Thank you for using HSBC's eStatement and eAdvice Service. Please find the
attached eStatement/ eAdvice containing information on your recent
transactions with us.
For security reasons, the attached eStatement/ eAdvice is password-protected.
Please use your eStatement and eAdvice password* to open it. Please save and
retain a copy for your future reference.
If you have any enquiries on managing eStatements/ eAdvices, please call (852)
2233 3322 for HSBC Premier customers, (852) 2748 8333 for HSBC Advance
customers or (852) 2233 3000 for other Personal Banking customers.
Thank you for your support to protect the environment.
Yours faithfully,
The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited
*If you already have the eStatement and eAdvice password, please use such
password to open the attachment. Otherwise, please use a preset password to
open it. The preset password is in 10 characters which consist of the first 6
alpha numeric characters of your HKID or passport number along with 2 digits
of the day and last 2 digits of your year of birth. Please change this preset
password immediately via HSBC Internet Banking to protect your interest
Example:
Your ID no. = A123456(7)
Date of birth = 01 Dec 1987
Initial password = A123450187
If you have changed your password via HSBC Internet Banking after the issue of
this eStatement/ eAdvice, please use your previous password to view this
attachment.
初期設定パスワードについて香港IDカードを例えにしていますが、パスポートの時はこのようになります。
Your ID no. = JP1234567（パスポート番号）
Date of birth = 01 Dec 1987（生年月日）
Initial password = JP12340187（初期設定パスワード）
JP1234（パスポートの初めの6桁）+01（誕生日）+87（生まれた年）を組み合わせたパスワードが初期設定パスワードです。
eステートメントが届いたらパスワードを入力して確認してみよう！！
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たびたびの質問で申し訳ありません。HSBC支店担当者とのデポジットプラスなどの電話手続きについてご教示賜りたいのですが。これまでHSBC支店でデポジットプラスを購入する際、初めての担当者だと、まず例外なく名刺を渡され、次からは自分に電話してくれれば手続き可能だと言われました。しかし、今回ジョーダン支店で、ちょっと違った案内を受けました。Verbal Quiz for Identity Authenticationという同意書にサインすれば電話手続きができて便利だと言い、名刺を差し出すとともに、ろくに同意書の説明もせずサインを求められました。よくよく読んでみると、電話では本人確認のため、個人情報をいくつか質問するのですが、もし第三者が本人になりすまし、それらの質問に答えられた場合も手続きは成立し、HSBCはいっさい責任を負わないとの同意書です。リスクについての説明が書かれてありました。言わんとすることは理解できますが、それではこれまで名刺を差し出し、自分に電話してくれといっていた従業員は、この同意書なしに手続きできたのか疑問です。電話で手続きを希望する場合は、必ずこの同意書にサインする必要があるのでしょうか。それとも同意書なしでも支店担当者の判断で手続きが済むこともあるのでしょうか。
香港長期滞在者