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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はATM暗証番号ロックの解除方法についてのご相談にお答えいたします。
今日は、宜しくお願い致します。
一昨年11月に積立の投資信託を香港で契約し帰国したのですが、暗証番号を三回間違えてしまい、ずった使えない状態のまま放置してしまっています。
インターネットバンキングにも登録できない状態のままです。
今年9月に香港に行く予定ですが、行く前にしなければからない事、行ってからする事を教えていただきたいのですが、 お願いします。
ATMのPINを再発行するのが一番の解決策ですね。
お助けダウンロードからフォームを入手する事が出来ますよ。
PINがあればインターネットバンキングの登録も出来るので、9月前に活用する事ができます。
インターネットバンキングがロックしてしまった場合も、サービスを一旦解約する事で再登録が可能となります。
口座を解約するわけではありませんので、口座番号やATMカードのお変更はありません。
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デポジットプラスの利率について、今日の体験を報告申し上げます。以前こちらのコメントで、HSBC行員はインターネットバンキングより支店に来て手続きしたほうがレートが良いと言いますが、HSBCサイトで提示される期間及びコンバージョンレートで納得できれば、利率は支店で手続きする数％良いように思いますと申し上げておりましたのをご記憶でしょうか。実はその利率比較をジョーダン支店で同時に何度か確認できる機会があり、常に２％弱ですがサイトの方が良い結果となりました。行員も初めは支店の方がレートが良いと豪語していましたが、行員自身のコンピューター上に出ている結果であり、サイトのほうが良いこともあると認めざるを得ませんでした。もちろんその際、行員からは香港人特有の言い訳にならない言い訳を傾聴させていただきましたが、少なくともデポジットプラスで、サイトが提示する条件で納得できるのであれば、必ずしも支店で手続きするレートが良いわけではないことがわかりました。
香港長期滞在者