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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は残高不足による口座強制解約についてのご相談にお答えいたします。
HSBCお助け支店長様
はじめまして。
いつも楽しくとても勉強になるブログをありがとうございます！
今回、かなり困っていることがありまして、相談させていただきたく思っております。
１年ほど前に私と両親でHSBCのアドバンス口座を開設しました。
それから入金を忘れてしまい、口座残高がマイナスになっております。
私は香港に行く機会があったので、口座にお金をいれ有効化できましたが、両親のジョイント口座が一時停止されています。
そして１週間前に手紙が届き、１４日以内に振込が確認できない場合はアカウントを削除しますとの内容でした。
前に何度か海外の別の銀行から両親のジョイント口座へUSDで送金を試みたのですが、いつもお金がかえってきてしまい、送金を受け付けてくれませんでした。
両親もお金を入れる準備はできており、もし日本からの送金で口座に反映されるならすぐに郵便局で海外総金をしたいと思いますが、口座が一時凍結されているような感じでお金がかえってきそうなので、まだ日本からは送金をしていません。
このような緊急事態でとても困っておりますので、HSBCお助け支店長様がご多忙な中、大変お手数をおかけして申し訳ありませんが、何か方法があればご教授いただけませんでしょうか？
よろしくお願い致します。
口座の状況がわからないのですが、可能性のある方法をお伝えしますね。
1、凍結ではなく残高不足により口座解約の場合
日本からの送金が出来ないようであればご自身のHSBC口座からご両親のジョイント口座に振替をしてみてください。
2、凍結されている場合
送金をしても入金できない為、香港の窓口で手続きをする必要があります。
口座が強制解約となると、次回口座開設が出来ない可能性があるのでご注意くださいね。
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