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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキングの両替についてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

日頃から大変お世話になっております。

HSBC香港の日本円口座の資金を香港ドル当座に振替をしたいのですが、セキュリティデバイスの不具合でログインする事が出来ません。

小切手での決済の為早急に資金移動をしたいのですが、何か良い方法はありませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答

ご自身の口座内資金移動であれば、デュアルパスワードでログオンして振替も可能です。
セキュリティデバイスの不具合は、カスタマーホットラインに連絡をしてリセットしてもらう事で解決するケースもあります。

デバイス本体の問題であれば、ネットバンキングで申請する事も出来ますよ。

【HSBC¥カスタマーホットライン】
HSBC Premier customers (852) 2233 3322
HSBC Advance (852) 2748 8333 
Other Personal Banking (852) 2233 3000






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