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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はインターネットバンキングの両替についてのご質問にお答えいたします。
支店長様
日頃から大変お世話になっております。
HSBC香港の日本円口座の資金を香港ドル当座に振替をしたいのですが、セキュリティデバイスの不具合でログインする事が出来ません。
小切手での決済の為早急に資金移動をしたいのですが、何か良い方法はありませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。
ご自身の口座内資金移動であれば、デュアルパスワードでログオンして振替も可能です。
セキュリティデバイスの不具合は、カスタマーホットラインに連絡をしてリセットしてもらう事で解決するケースもあります。
デバイス本体の問題であれば、ネットバンキングで申請する事も出来ますよ。
【HSBC¥カスタマーホットライン】
HSBC Premier customers (852) 2233 3322
HSBC Advance (852) 2748 8333
Other Personal Banking (852) 2233 3000
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有益な情報いつもありがとうございます。
つい先日、口座はなんとか開設できたのですが
自分の口座の種別がAdvance口座かSmartVantage口座か
今ひとつ理解できてません。
ネットバンキングは出来るのですが自分の口座種別は
どこを見れば確認できますでしょうか?