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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキングの送金についてのご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

個人口座を開設して入金も済ませ、インターネットバンキングも利用できるようになりました。

その口座から送金をしようとしたところ、このようなメッセージが表示され先に進めなくなってしまいました。
Your request cannot be processed as your current limit is set at zero. To increase the limit, please fill in the request form and return it to us. (Code:SAS223)

個人口座からはインターネットで送金をする事が出来ないのでしょうか?
それとも何か手続きがされていないのでしょうか・・・

送金を可能にする方法をぜひご教授ください。

よろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
個人口座のインターネットバンキングサービスは、登録時点では送金限度がゼロの設定になっています。

セキュリティデバイスを使えば、送金限度額を段階的に50,000香港ドルまで引き上げる設定が出来るので、この方法で手続きをしてみてくださいね。


超簡単 新型セキュリティデバイス 送金限度額設定方法》

Step1-インターネットバンキングにログオン

HSBC香港お助け支店 送金リミット設定My HSBC>Maintain My Details>View and Set Transaction Limits






Step2-送金限度額設定
HSBC香港お助け支店 送金リミット金額設定


未登録アカウントへの送金リミットを設定





HSBC香港お助け支店 送金リミット金額設定 GOGoをクリック


Step3-新型デバイスの機能を体験しよう

HSBC香港お助け支店 セキュリティデバイスコード入力
ここで新型セキュリティデバイスの登場です。
黄色ボタンを押して《-》が表示されたら、香港ID6桁の数字またはパスポートの下8桁の数字を入力。黄色ボタンを押して表示される6桁のコードを入力します。


Confirmへ設定金額を確認してConfirm
訂正するならModify





Step4-システムメッセージが表示されたら
                                                          HSBC香港お助け支店 送金リミット設定 システムメッセージ
このシステムメッセージは、10,000香港ドル以上の設定が出来ない説明です。
1日当たりの増額幅が10,000香港ドルと決まっているので、それ以上の金額は設定できません。



1回で10,000香港ドル以上の設定をするには、フォームをダウンロードして書類申請が必要です。


Step5-Step2からスムーズに進むとこれで手続き終了

HSBC香港お助け支店 送金リミット設定設定完了

送金限度額設定は完了です。




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