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いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はATMカードの交換についてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

長年ATMカードを利用していたので磁気部分が弱くなってしまったようです。
汚れも原因かもしれませんが、ATMを利用すると使えない時が出てきてしまいました。

このような理由でATMカードの再発行はしてもらえるのでしょうか。

ぜひ手続き方法を教えてください。
よろしくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
ATMカード再発行はHSBCに申請書類を郵送すれば手続きをしてもらえます。

申請理由の欄は<Magnetic Stripe malfunction when purchasing>を選択してくださいね。

申請フォームはこちら
HSBC香港インターネットバンキング各種変更・申請書類、香港HSBC口座開設サポート書類



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