いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はHSBC登録サインが書けずに手続きが出来ないケースについてのご相談です。
はじめまして、まっくんといいます。
支店長様、この前口座から勝手にadvanceの手数料が引かれているという相談をしたものですが、このHPからダウンロードした口座ダウングレードの書類を記入しHSBC香港に送ったのですが、銀行の記録と私のサインが違うということで、書類が送られてきました。
私自身、口座開設した時のサインをよく覚えておりません。
口座ダウングレードするには、直接香港に行かないとダメですか？
それとも、何回か口座ダウングレード書類を試しに送って、書類が通るのを根気よくするしかないでしょうか？
アドバイスよろしくお願いします。
HSBC口座開設時に登録したサインを忘れてしまったケースですね。
カスタマーサポートに電話をしてもサインについては教えてもらうことができないので、サインの変更登録はHSBCの支店での手続きが必要です。
香港に行く予定がないようでしたら、可能性のあるサインを書いた書類をHSBCに郵送してみるのがいいかもしれません。
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