いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は口座残高不足による強制解約についてのご相談にお答えいたします。
支店長様
HSBCから手紙が届きなんとか翻訳してみたところ重大なケースなようでした。
よく理解できず不安になってしまいましたので相談をさせてください。
口座開設時に手持ちの少額資金しか入金をしなかったために、口座の資金が底をついていました。
現在口座はマイナスになっています。
手紙によると2週間以内に振込がないと口座を解約すると書かれていました。
口座がなくなってしまうと2度とHSBCでは口座開設出来なくなると聞いたこともあり、どうすればよいか分からず本当に困っています。
日本のATMで香港ドル口座に入金する事は出来るのでしようか？
口座を無くさないための方法がありましたらぜひ教えてください。
宜しくお願いいたします。
HSBCからの手紙によると、2週間以内に未払となっている手数料を支払う事で口座は解約されないようですね。
日本のATMから香港の口座に入金、送金をする事はできないので、香港のHSBC窓口または日本から海外送金で入金するようになります。
スマートバンテージは10,000香港ドル未満の口座残高の場合は、毎月60香港ドルの口座維持手数料が差し引かれてしまうので、預金額にも気を付けておきましょう。
口座が強制解約となると、次回口座開設が出来ない可能性があるのでご注意くださいね。
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インターネットバンクで為替を購入した時のレートや履歴はどこから見れるでしょうか？色々と試しているのですがわからなくてお教えくださいませ。