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いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はHSBC口座凍結についてのご質問にお答え致します。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

いつもHSBCお助け支店を楽しみにしています。

私たち夫婦は2010年にHSBC本店でアドバンス口座を別々に開設しました。
私は投資口座を利用して香港株投資をしてるのですが、妻は口座開設後入金したまたでその後全く口座を活用していませんでした。 

自分のことばかりであまり妻の口座のことは気にしていなかったのですが、つい先日送られてきた手紙には、「23ヶ月間利用がないので引き出しが必要」と書かれているようで、これが口座凍結通知なのだと思いました。

この引き出しとはHSBC香港で引き出しをしなければならないという意味でしょうか。

急に香港に行く事が出来ませんので、良い解決方法がありましたら教えてください。

よろしくお願いいたします。




香港HSBCお助け支店 支店長回答
口座開設後利用していなかったケースですね。
長期間口座を利用していないと、利用制限が掛かり入金や引き出しが出来なくなってしまいます。


事前に今回のように手紙が届きますので、ATMで出金をしてください。
日本のセブン銀行やゆうちょ銀行のATMでも引き出しをする事ができるので、香港の窓口での手続きは不要です。

そのままにしておくと口座が凍結されてしまいます。
その場合は香港のHSBCで出金をしなければならないので、すぐに日本のATMを利用して引き出しをしてくださいね。




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