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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はATM暗証番号再申請についてのご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

お世話になります。
HSBCチムサーチョイ支店でアドバンス口座を開設しています。

しばらく利用していなかったため、セブン銀行のATMで引き出しをしようとしてみたところ、パスワードを間違えてしまい利用不可となってしまいました。

このような場合、日本のATMでリセットをすることは出来ますか?

年末にハワイに行く時に現地で利用したいため、ATMが利用できるようになるための方法を教えてください。

よろしくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
パスワードを間違えたためにロックされてしまったようですね。
今回のケースでは、ATMのPINを再発行するのが一番の解決策ですね。
お助けダウンロードからフォームを入手する事が出来ますよ。

来週は香港がクリスマス連休に入るので、早めに申請しておきましょう。

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