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いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキング登録についてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
お助け支店長様

いつもHSBC情報を楽しみにしています。

インターネットで送金をしようとしたところ、旧型デバイスだったので送金が出来ない事に気が付き新型デバイスを申請しました。

その後2週間程で新しいデバイスが届きましたのでアクティベーションを試みたところ、携帯にSMSが送信されているようですが届かずに手続きが進まなくなってしまいました。

HSBCに口座を開設した時に携帯番号を登録したかも覚えていませんので、登録手続きをする方法をご教授いただけませんでしょうか。

よろしくお願いします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答HSBCからのSMSは登録している携帯電話に送られてきます。


海外からのSMSが受信できない時は、携帯電話番号登録やセキュリティデバイスのアクティベーション申請フォームを利用して手続きを済ませてくださいね。

<お助けダウンロード>

◇住所変更とカスタマーインフォメーション変更
・住所、電話、FAX、E-mailほか個人情報更新
Change of Address and / or Customer Information Instructions Form


◇インターネットバンキング各種申請
・PIN再発行
・キャンセル⇒再登録可能
・セキュリティーデバイス アクティベーション(日本の携帯電話でSMSが受け取れない時)
HSBC Internet Banking Maintenance / Cancellation Request Form


<2013年最新版>
HSBCに個人口座を開設したら!

インターネットバンキング登録マニュアルもセットになった活用マニュアルです。





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