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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はインターネットバンキングのご質問にお答えいたします。
支店長様
お世話様です。
HSBCに口座を開設した日にインターネットバンキングの登録を済ませましたが、ログインIDとパスワードをメモした紙を紛失してしました。
何度かうる覚えのIDを試してみましたがログインする事が出来ず大変困っています。
表示されたカスタマーサービスに電話をしても英語がよく分からず解決出来ませんでした。
どうすればインターネットバンキングを使えるようになるか教えてください。
よろしくお願い致します。 
登録したIDが分からなくなってしまった時はネットバンキングサービスを一度キャンセルして、再登録をすれば利用可能になります。
必要書類はお助けダウンロードセンターからダウンロードして、必要事項を記入の上、申請書類をHSBC HKに郵送してください。
インターネットバンキングの再登録が済んだら、セキュリティーデバイスも申請しましょう。
《書類郵送先》
The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited
PO BOX 72677,Kowloon Central Post Office,Kowloon,Hong Kong
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