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今回は『eStatement』に関するご質問にお答え致します。
支店長様
お世話になります。
インターネットバンキングで入手出来るeステートメントから過去の利用履歴を確認しています。
このステートメントはいつまで遡って確認する事が出来ますか?
3年前の利用履歴を見ようとしたら表示されなかったので、あまり古いものは見る事が出来ないのかと思いご相談いたしました。
どうぞよろしくお願いいたします。
インターネットバンキングで確認出来るeStatementの保存期間は12ヶ月間、eAdviceは3ヶ月間保存されます。
この期間を過ぎてしまうとデータが消えてしまいますので、パソコンにデータ保存するかプリントアウトをしておくといいでしょう。
まだeStatementの登録をされていない方は、My HSBCのeStatement and eAdviceからMaintain Online Account List / eStatement and eAdviceを選び登録しておきましょう。
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