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今回はインターネットバンキングの残高確認についてのご質問にお答えいたします。
はじめまして。
旧スマートバンテージに関して一点教えていただきたいことがあります。
私の口座には香港ドル以外に米ドルも外貨預金として 入っているはずなのですが（ステートメントをみても確かに入っています）、 インターネットバンキングの残高にはなぜか香港ドルの残高しか表示されません。
このような事例をご存じであれば、是非原因と解決策をご教示頂けたらと思います。
ちなみに、米ドルはネットバンキングで買ったのではなく、海外ファンドを解約した際に振り込んだものです。
よろしくお願い致します。
インターネットバンキングで口座の右側に表示されているHKD残高は、外貨も含めた香港ドル換算の金額になります。
例えば香港ドル口座の残高がHKD10,000、米ドル口座の残高がUSD2,564の場合はこのように表示されています。
SmartVantage HKD30,000（外貨も合わせた香港ドル換算残高）
HKD Savings HKD10,000（実際の口座残高）
USD Savings USD2,564（実際の口座残高）
ステートメントに記載されているのであれば、間違いなく預金されています。
インターネットバンキングの画面のUSD口座残高を確認してくださいね。
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