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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は口座凍結解除のご相談にお答えいたします。
支店長様
お世話になります。
最近検索でこのブログを知り、大変興味深く拝見しております。
口座開設後にインターネットバンキングのIDとパスワードを記録した書類を紛失してしまい、HSBC香港の口座を利用していない時期が3年程経過してしまいました。
キャッシュカードも郵送されてきていましたので口座が利用出来るものと思っていましたが、インターネットバンキングが利用出来ない為海外利用のアクティベーションもまだ手続き出来ずにいました。
しかし、お助け支店長ブログで口座凍結の可能性がある事を知り、なんとか解決する方法が無いかご相談いたしたくご連絡させていただきました。
英語は全く話せませんが、香港に行かず解決する方法がございましたらご教授ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
今回のケースですと24ヶ月以上口座を利用していない期間があるようですので、口座凍結となっている可能性が高いと思います。
カスタマーサービスに連絡を取り口座状況を確認する事も出来ますが、英語か中国語のみで日本語には対応していません。
口座凍結解除はHSBC香港の支店で出金手続きをしなければなりません。
日本から確認が取れないようでしたら、香港で手続きをするようになってしまいます。
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ＨＳＢＣ香港の口座開設したのですが、全く使用することもなく、残高を引き出し口座凍結しても良いと思っています。
この場合、そのまま放っておいて手数料など請求されることはありますか？
また、次回から海外での口座開設などが不可になるというデメリット以外に何かデメリットはありますか？
海外に移住する予定も無く、これから海外の口座を作るつもりもないのですが。
よろしくお願いいたします。