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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はHSBCのATMカードPIN(パスワード)についてのご質問にお答え致します。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
お助け支店長様

口座を開設した時にキャッシュカードのパスワードを変更しています。
帰国後変更後のパスワードを失念してしまい、日本で引出が出来なくなってしまいました。

もう一度香港に行かなければパスワードのリセットは出来ないのでしょうか?

パスワード再設定の方法を教えてください。

よろしくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCの支店でパスワードをリセットする事も出来ますが、インターネットバンキングのService Requestsから申請できますよ。

再発行されたPINは郵送されてきますので、受け取り後ATMを利用してください。

PINの変更が必要な場合は、HSBC香港のATMで再設定を行うようになります。


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