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今回は『eステートメント』のご質問にお答え致します。
支店長様いつもお世話になります。
口座の過去の取引確認のためにeステートメントを見ていますが、1年以上前の情報が確認できません。
2年前の履歴を見るにはどうすればよいのでしょうか。
設定方法がありましたらご教授ください。
よろしくお願いいたします。
HSBCのインターネットバンキングで入手出来るeStatementは過去12ヶ月間分になります。
1年以上前のステートメントは申請すれば再発行してもらえますので、カスタマーサポートに問い合わせをしてください。
再発行手数料は1枚50香港ドルとなります。
まだeStatementの登録をされていない方は、My HSBCのeStatement and eAdviceからMaintain Online Account List / eStatement and eAdviceを選び登録してください。
eステートメントはPDFファイルで保存出来るので、これからは毎月保存しておくとよいでしょう。
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