- ブログネタ：
- HSBC香港口座活用情報 に参加中！
いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はインターネットバンキングの再登録方法についてのご質問にお答えいたします。
支店長様
HSBCに口座を開設しましたが活用しきれていない読者です。
入出金も無いので利用する機会がほとんどなく、口座を放置してしまっています。
久し振りにネットバンキングで残高を確認しようとしたところ、ID、パスワードが分からなくなり、何度か試しているうちにログインが出来なくなりました。。。
電話を掛けろと言うメッセージが表示されていますが英会話力ゼロなので電話もする事が出来ません。
このままにしておくと本当に使えなくなると思い相談しています。
ネットバンキングを利用出来るようにする方法を教えてください。
よろしくお願い致します。 
ID、パスワードの入力間違いでインターネットバンキングの利用が一時制限されてしまったようですね。
カスタマーサービスに連絡が出来ないようでしたら、ネットバンキングサービスを一度キャンセルして、再登録をすれば利用可能になります。
同じユーザー名は利用できませんので、新しいユーザー名で登録をしてください。
必要書類はお助けダウンロードセンターからダウンロードして、必要事項を記入の上、最寄りのHSBC支店で申請をするか郵送してください。
手続きには3営業日を要しますので、それ以降再登録できるようになります。
セキュリティデバイスもインターネットバンキング登録後に申請が出来ます。
《書類郵送先》
The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited
PO BOX 72677,Kowloon Central Post Office,Kowloon,Hong Kong
2013年最新版！！発売開始
HSBCに個人口座を開設したら！
インターネットバンキング登録マニュアルもセットになった活用マニュアルです。
＜今読みたい＞
支店長のおすすめビジネス・経済書籍100冊
投資・金融おすすめ１００選
香港ガイドブックセレクション
＜海外旅行必需品＞
海外旅行お助けグッズ
■「これから始めるHSBC香港口座 超入門書」
2018年8月版発売中！！
HSBC香港お助け支店長の「ブログだけでは終わらない！！」が
マグマグ大賞2014のニュース・情報源部門第9位に選ばれました！
＜ こちらより無料配信中！！ ＞
いつもブログ内容を参考にさせて頂いております。
ありがとうございます！
ご質問者と同じ状態でインターネットバンキングにアクセスすると、「Reminder on safe use of InternetBanking Service」と表示されログオンすることができません。
こちらを解除するために、
インターネットバンキングサービスのリセット（再登録）を行いたいのですが、申請用紙は「HSBC INTERNET BANKING MAINTENANCE/CANCELLATION REQUEST FORM」でよろしいのでしょうか？
http://goo.gl/zpl2AC
また、書き方としては、
Ⅱ．Instruction Type
ⅱ．Cancel Internet Banking service の
①Cancel Personal Internet Banking にチェックを入れて
②Re-register for a new usename にチェックを入れればいいのでしょうか？
HSBCに郵便送った後、どのようなアクションがあるかご存知ですか？
細かい質問となり恐縮ですが、ご教示頂ければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。