いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はHSBCから携帯に送信されるショートメッセージが届かないと言うご相談にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店　支店長への質問
支店長様

HSBCから届いていたSMSが最近届かなく無くなってしまいました。
携帯電話の変更もしていないので原因が分かりません。

自分の携帯番号を再登録する方法はありますでしょうか。

よろしくお願いいたします。





香港HSBCお助け支店　支店長回答
携帯電話番号を再登録する方法は2つあります。
ひとつはインターネットバンキングのMy HSBCから住所や電話番号、emailなど登録情報の更新する方法。

ふたつ目は書類をHSBCに郵送して更新する方法です。
この場合はお助けダウンロードセンターから申請フォームを入手してくださいね。



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