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今回は口座凍結のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長こんにちは

インターネットバンキング及びATMカードはしばらく使わないとロックされると聞いたのですが、それぞれどのくらいの期間になりますか?

またATMカードは期間内に日本のATMで残高照会するだけで、ロックされなくなりますか。
もしくは出金しないとダメでしょうか?



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCの口座は24ヶ月間利用履歴が無いと凍結されます。
ATMの利用は残高照会だけでなく、出金する事により利用履歴となります。


口座が利用出来なくなると、ロックを解除する為にはHSBCの窓口で出金手続きをしなければなりません。

ロックされる前にはHSBCから手紙が届くので、郵送物には目を通すようにしてくださいね。



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