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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はクレジットカード解約のご質問にお答えいたします。
支店長様
いつも楽しく拝見して、とても参考にしています。
上記のVISAカードの解約手続き、並びに普通預金口座へのデポジットの戻しの手続きは、ネットバンキング上では手続きできないのでしょうか？
１．VISAカードの解約→電話以外でのネットバンキングでの解約手続き方法。
２．解約後の5万香港ドルのデポジットの普通預金口座への戻し方法。ネットバンキングで可能ですか？それとも解約後2か月くらいで自動的に普通預金口座にもどりますか？
いずれもネットバンキングでできないかと考えております。
アドバイスお願いします。
以前は香港でのクレジットカード使用が多かったのですが、最近は中国ばかりで、銀聯でのデビットでの使用がほとんどなので、クレジットカードを解約したいです。 
クレジットカードのキャンセルは、カードセンターに連絡をするか、支店で解約の手続きをしてください。
5万香港ドルのデポジットはカード解約後、約2ヵ月で口座に戻されます。
インターネットバンキングで戻す事は出来ません。
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法人口座のカードですが 昨年の６月以降から 使用していなかったのですが、下記のような文書が届きました。
何か問題があったのでしょうか？
ATM CARD PIN REQUEST
thank you for your above instruction. we regret to advise you of the inability to comply with your instruction due to the signature different from the bank's record.
to enable us to process your instruction,please forward us your new instruction and sign with your signature that maintained in our record
This advice requires no signature