いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は口座凍結回避のご相談にお答えいたします。
支店長様
長期間口座を利用していないと口座が凍結すると言う噂を聞き、解決方法をネットで調べていた所お助け支店長ブログを見つけました。
もっと早くこのブログに出会っていれば、このような状態にならなかったのにと後悔しています。
今の状況をご説明しますと、ATMカードは何枚か送られてきましたがパスワードが分からなかったため使った事がありません。
インターネットバンキングはログイン情報のメモが残っていたので残高確認は出来ました。
口座開設をした時にHK$50,000を預けていましたがなぜか残高が減っています。
四角いセキュリティデバイスも使えます。
こちらで紹介されている新型はまだ持っていません。
口座を開設してもうすぐ2年が経ちますが、その間HSBCからの手紙はほとんど封を開けたことがありません。
このまま凍結されると困るのですが、ATMカードも使えないので引出する事が出来ません。
例えば日本の銀行に送金すれば口座は今後も使えますか？
香港に行く事も出来ませんので、日本から出来る口座が凍結されない方法を教えてください。
どうぞよろしくお願いいたします。
HSBCの口座は24ヶ月間引出していないと、利用制限が掛かり口座が凍結されてしまいます。
ATMカードが使えれば日本で出金すればよいのですが、今の状況では無理そうですね。
インターネットバンキングが使えれば、日本に海外送金をする事も可能です。
送金が完了すれば凍結は回避できるので、早急に手続きをして下さいね。
その手続きが済んだら、口座の種類を確認しましょう。
開設した口座がアドバンスの場合は200,000香港ドル以上の残高が無いと、毎月120香港ドルの口座維持手数料が引かれていきます。
口座をダウングレードする時は、お助けダウンロードから申請書類を入手して下さい。
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24か月間口座を利用していないと凍結されるときき、HSBCのインターネットバンキングに久々にログオンしようとしたら、表示されたデュアルパスワードの桁数が、自分で設定した桁数と違っていました。
凍結されたのかとも考えたのですが、利用しなくなって24か月はたっていません。（Saving account から Current accountへ移したりしました）
何か非常に気持ちが悪いのですが、こういうことはあるのでしょうか。
ご教示いただけましたら幸甚です。