いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はインターネットバンキングのデュアルパスワードの質問にお答えいたします。
支店長様
24か月間口座を利用していないと凍結されるときき、HSBCのインターネットバンキングに久々にログオンしようとしたら、表示されたデュアルパスワードの桁数が、自分で設定した桁数と違っていました。
凍結されたのかとも考えたのですが、利用しなくなって24か月はたっていません。（Saving account から Current accountへ移したりしました）
何か非常に気持ちが悪いのですが、こういうことはあるのでしょうか。
ご教示いただけましたら幸甚です。 
デュアルパスワードの桁数が切り替わってしまう事はありません。
インターネットバンキングでパスワードの再設定は出来ますか？ 不正利用防止のためにも定期的にパスワードを更新するようにすると良いでしょう。
凍結されないためにも、口座内の資金移動ではなく引き出しもして下さいね。
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