香港HSBCお助け支店 支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～

 コメント一覧 (12)

1. • 1. 鈴木
   • 2014年12月24日 13:51
   • 受取人名義だけを誤った場合、訂正して資金を戻さずに着金させることは可能でしょうか？可能であればその方法もお教えください。
     よろしくお願いします。
     
2. • 2. 支店長
   • 2014年12月29日 10:48
   • 鈴木さま
     
     送金情報を間違えてしまった時は、HSBCに連絡を取り《Outward Telegraphic Transfer Enquiry form》を入手して下さい。
     
     HSBCに書類を郵送すれば訂正手続きをしてもらえます。
     
     支店長
     
3. • 3. ＡＹ
   • 2016年10月03日 15:38
   • ９／２６に送金するときに、Beneficially Name (受取人名を）記入し忘れて、すぐに、Outward Telegraphic Transfer Enquiry formをＥＭＳで送りました。ＨＳＢＣに届いてから今日で５日（今日は10月３日）経ちますが、まだ組戻し手数料も引かれておらず、当然相手にも着金できない状態です。
     
     電話で問い合わせたら、書類には特に問題なく、もう少しお待ちくださいとだけ言われました。
     
     通常、何日待つものなのですか？
     
     間違えた自分が悪いのも重々承知しておりますが、取引先への支払なので、早く処理していただきたいと思っています。
     
     
     
     
4. • 4. 支店長
   • 2016年10月05日 11:25
   • AYさま
     
     書類を提出して送金情報訂正の手続き中ですね。
     送金先にもよりますが2～3週間掛かるケースもあります。
     
     支店長
     
5. • 5. なかなか着金しません
   • 2018年12月17日 21:02
   • 支店長さま
     
     いつもありがとうございます。
     
     アドバンス口座の解約（日本へ残高を全て送金手配と共に）
     先週の月曜日の午後、香港空港の支店で完了しました。
     
     翌週の月曜日になっても日本の指定銀行へ着金しておりません。
     
     中継銀行の指定もし、
     空港の支店職員さんが専用用紙に中継銀行も記入したことも確認しています。
     
     受け取り銀行はマルチカレンシーのため、そのまま送金という事を窓口で確認しました。
     
     この場合、調査依頼のような書類を出せるのでしょうか？
     
     先週の金曜日（送金した週末）の夕刻（日本時間）、HSBCから電話がかかってきたようですが、その時は電話に出られず、留守番電話にもメッセージはなく、念のため折り返したらメッセージが流れるのみでした。
     
     着信のあった電話番号はこの番号です。
     852-39485111
     
     
     なにか、調査依頼のような書類を出せるのでしょうか？
     
     
     どうぞ宜しくお願いいたします。
     
     
6. • 6. 着金が遅い
   • 2018年12月18日 18:46
   • 支店長さま
     
     昨日、このコメント欄に
     アドバンス口座解約と
     その時の口座残高の日本の銀行への着金が1週間たってもまだないので、調査などを依頼する手続きなどを教えて頂きたいと書き込んだものです。
     
     マイナンバーは口座保持当時、ネットからも行っておりません。
     
     香港空港の支店の窓口の担当者にもマイナンバーは聞かれませんでした。
     
     このような場合、どのような対処をしたら良いのかご教唆くださいませ。
     
     宜しくお願いいたします。
     
     
     
     
7. • 7. 着金がまだない　というコメントを残したものです
   • 2018年12月21日 13:17
   • 支店長さま
     
     既に2回　着金がないとコメントを残したものです。
     
     12/10に香港空港の支店で残高を日本のマルチカレンシー口座へ送金依頼ののち、口座解約までを窓口で終えたつもりでした。
     
     12/14　HSBCより電話着信あり。留守電メッセージなし。
     
     12/15　念のためHSBCの着信番号に折り返し電話をしたらアナウンスが流れるのみ
     
     12/21　昼にHSBCより着信あり。今度は電話に出ることが出来ました。
     
     質問があるという電話で、聞かれたのは
     ・私が送金依頼をした通貨について
     ・誕生日
     この2つでした。
     
     マイナンバーは聞かれませんでした。
     
     2つに答えたらOKとのことでしたが、
     私もまた着金していないがどの位かかるのか？と質問しましたら「今週」との返事でした。
     
     この後、まだ待つ時間があるようですが、依頼が完了して日本の口座に送金が完了するまで気を抜けません。
     
     皆さんの事例になるかと思い、書き込みさせて頂きました。
     
     
     
     
     
     
8. • 8. 支店長
   • 2018年12月21日 18:48
   • 口座解約の為支店からセンターに書類が送られて処理されているので時間が掛かったようですね。
     
     本人確認も電話で済んでいますので、日本の口座に振り込まれるまでもうしばらくお待ちください。
     
     支店長
9. • 9. 着金がまだない　というコメントを残したものです
   • 2019年01月04日 17:40
   • あけましておめでとうございます。
     
     昨年１２月に
     口座の解約後の着金がないというご相談を投稿したものです。
     
     無事着金して、口座の解約もすべて終了しました。
     
     ありがとうございました。
     
     
10. • 10. 支店長
    • 2019年01月10日 10:17
    • 解約手続きが完了し手良かったですね。
      
      コメントありがとうございました。
      
      支店長
11. • 11. たにし
    • 2019年01月10日 19:49
    • はじめまして
      
      Outward Telegraphic Transfer Enquiry formを現在記入しており
      
      Payment referenceの記入を求められているのですが
      
      送金時に表示される画面には
      ・Transaction Reference Number
      ・TT Reference
      と2つのReference Numberが表記されています。
      
      これはどちらを記入したらよいのでしょうか……？
      
      お手数をおかけします。よろしくお願いいたします。
      
12. • 12. 支店長
    • 2019年01月25日 16:39
    • たにしさま
      
      TT Referenceを記入して書類を提出して下さい。
      
      支店長