香港HSBCお助け支店支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は共同名義口座のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店　支店長への質問

こんにちは。

いつも参考にさせていただいてます。

口座の状態がよくわからないので、おしえていただきたいです。

父親と僕とで共同名義のアドバンス口座を持っています。

僕のキャッシュカードは問題なく使用できているのですが、父親のキャッシュカードが使用できません。

ATMの表示はいつも「限度額超過」とでます。

インターネットバンキング内の海外での引き出し限度額はすでに設定してあります。

HSBCに電話で問い合わせたところ、インターネットバンキングが僕だけの名前で作ってあり、父親は父親でインターネットバンキングに登録し、限度額の設定をしなさい。

と言われました。

この時点で、少し違和感がありました。

今まで共同口座開設してから、問題なく２枚とも使えていて、知識不足だっただけなのかもしれませんが、ネットバンキングもそれぞれに設定しなければいけないことも知りませんでした。
（セキュリティーディバイスも開設して以来ずっと１つです）

口座開設して５年以上になり、今まで特に問題なかったので気にしたこともなかったのですが、調べたり、電話したりするといろいろと混乱してきました。

電話での指示通り父親のネットバンキング登録を使用としたところ、できません。

父親のキャッシュカードは使用がとめられているのでしょうか？

解決策は香港にいくしかないのでしょうか？

香港HSBCお助け支店　支店長回答

共同名義口座はインターネットバンキングのアカウントを二つ開設する事が出来ます。

ネットバンキングの登録が済み、海外利用の設定をしたら３営業日目以降に反映されます。

登録当日は海外でATMカードを利用する事は出来ません。

キャッシュカードは受け取り後3か月以内にアクティベーションをしないと失効してします。
その場合は再申請をして新しいカードを入手してください。

これらの手続きは香港に行かなくても済ますことが出来ます。

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