いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は郵便物送付住所変更のご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

いつも参考にさせていただいてます。

早速ですが、現在、登録住所として、 自宅と会社の住所を登録してるのですが、 HSBCから送付される郵便物(letterやsecurity deviceなど)が、 会社宛の届いています。
 
これらを自宅宛に送付してもらうには、どのような手続きが必要でしょうか?

ダウンロードフォームにもそのような要求項目は見当たらず、 現在、会社経由で手元に届いており、何らかの問題が発生した場合、 手元に届かない場合も考えられることを懸念しております。

尚、口座は、香港駐在時に作ったものです。
現在、日本に帰任しており、その際に、会社住所と自宅住所を香港から日本へ変更済みです。
アドバイスいただきたく、よろしくお願い致します。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
住所変更をする時ははインターネットバンキングのMy HSBC Maintain My Detailsから登録住所を確認してください。

今回は2種類の住所が登録されているので、郵送物の送付先が香港の会社になっているようですね。

会社の住所を削除すれば、日本の自宅宛に届くようになります。

書面で手続きをしたい場合は、お助けダウンロードから住所変更フォームを入手して、自宅住所のみ記載しHSBCに郵送してください。


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