いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はATMカード紛失のご相談にお答えいたします。
何時も、御世話になっております。
こちらからご質問、失礼致します。
今回、海外旅行中にジョイント口座の1枚のATMカードを紛失してしまい再発行を行いました。
後日、新しいATMカードが届きセブン銀行でアクティベーションのため残高照会をし問題なく終えたのですが、
紛失をしていないカードの方で念のためATMで残高照会をしてみようとしたところ、こちらがPIN番号が違うと言うことで残高照会が出来なかったのですが、再発行を依頼する際は2枚同時に行わなければいけなかったのでしょうか?
(こちらのカードは、カードに名前の印字が御座いません)
この場合は、改めて再発行の手続きをしなければいけないのか?
問題なければ、1枚のカードでやり過ごしても問題御座いませんか?
又は、再発行をした方が良い場合は改めて2枚のカードを請求した方が良いのか戸惑っております。
長くなりましたが、ご指導頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
1枚のカードが利用できるのでしたら、そのカードを使えばいいと思いますよ。
無記名のカードの見分け方は、こちらを参考にしてください。
共同名義口座の場合、第一名義人が1、第二名義人が2となります。再発行する度にこの数字は増えていきます。
PINを再発行する時は、申請書類に発行枚数を記載する箇所があるので、必要なカードPINを申請しましょう。
フォームはお助けダウンロードから入手してくださいね。
こちらもあわせてどうぞ
ATMカード紛失したらすぐ電話!HSBC香港カスタマーサービスホットライン
<お助け支店読者のみなさんと情報共有しましょう!!>
HSBCの体験談をコメント欄からお寄せください。
情報お待ちしています!
<お助け支店長メルマガ配信中!>
登録はこちから↓
HSBC香港お助け支店長の『ブログだけでは終わらない!!』メルマガ
<お助けFacebook>
いいねお願いします!
https://www.facebook.com/hsbcotasuke
2013年最新版!!発売開始
HSBCに個人口座を開設したら!
インターネットバンキング登録マニュアルもセットになった活用マニュアルです。
<今読みたい>
支店長のおすすめビジネス・経済書籍100冊
投資・金融おすすめ100選
香港ガイドブックセレクション
<海外旅行必需品>
海外旅行お助けグッズ
HSBC香港お助け支店長の「ブログだけでは終わらない!!」が
マグマグ大賞2014のニュース・情報源部門第9位に選ばれました!
< こちらより無料配信中!! >
こんにちは。
先日は新しいセキュリティディバイスの取り扱いについて、
早々にお答え下さりありがとうございました。
お返事を拝見してすぐに手続きをしまして、投函からちょうど一週間目で手続きが無事完了致しました。
ありがとうございます!!!m( _ _ )m
もう・・、たぶん不可能。と思っていたのに、こんなに簡単にすぐ出来るなんて・・・。
本当にありがとうございます。
こんなに素適なサイトを作って下さって、心から感謝致します。
これからもお世話になると思いますので、どうぞよろしくお願い致します。 ありがとうございました。