いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はダウングレード手続きのご相談にお答えいたします。
支店長様
先日はダウングレードした後届いたクレジットカードの処理の仕方を教えていただきありがとうございました。
その後、HSBCからダウングレードの書類に不備があり、新たな処理の指示をお願いします、と言ったような内容の手紙が来ました。
電話番号も書いてあるのですが会話に自信がありません。
どこに不備があるのか、この先どうしたら良いか聞きたいのですが、メールで問い合わせることは可能でしょうか？
可能ならメールアドレスは？
HSBCプレミアの担当マネージャーのメールでも良いでしょうか？
プレミア担当者に直接連絡をすれば、手続きの問題点を確認してもらえますよ。
Contact us からもカスタマーサポートにメールで問い合わせをすることができます。
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