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今回は口座凍結のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長

お世話になります。

HSBCのスマートバンデージの口座を持っているのですが、3か月以上、ログインするのを放置したら、口座を凍結されてしまったようです。

ステートメントで、預金残高があるのは確認できますが、どのようにしたら凍結解除できますでしょうか?

お教え頂けます様、よろしくお願い致します。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
凍結の原因は24ヵ月以上引き出しをしていなかったからではないでしょうか?

凍結解除はHSBC香港の支店で出金手続きをすれば、利用できるようになりますよ。





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