いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はATM再発行のご相談にお答え致します。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
何時も、御世話になっております。

ATMカードの再発行を行い、手元に届いたのですが,セブン銀行で残高照会をして、アクティバーションを行ってみようと思ったところpinナンバーが違うとのことで認証されませんでした。

この場合、pinナンバーは後日送られてくるのでしょうか?

ジョイントの他の1枚は、今までのpinナンバーで問題無く使用できております。

もし、お分かりでしたら宜しくお願いします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答

PINは申請しなければ再発行されないので、今まで利用していたPINが認証されないようでしたら申請してくださいね。

ATMカードが再発行されたら、ATMカードが貼ってある台紙を確認しましょう。
Signatureの欄に受け取りサイン(HSBC登録サイン)をする箇所があれば、銀行登録サインをしてHSBCに返送するとATMカードが利用できるようになりますよ。


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