いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はATMカード利用のご相談にお答えいたします。
こんにちは。
いつも大変助かっており、感謝致しております。
またご質問で恐縮ですが、よろしくお願い致します。
お陰様で新型セキュリティディバイスを手に入れ、ＡＴＭカードも再発行して頂き、アクティベーションと海外利用限度額の設定も出来たと思います。（携帯の方にメールが届きました。）
インターネットバンキングにログインも出来、通貨の両替も出来ています。
ですが、郵便局で引き出そうとすると、「ザンダカフソク」の文字が印字されて、1円も引き出せません。
日本円にも香港ドルにも各々10万円くらい口座にあります。
なぜでしょうか？
まだ出来ていない手続きがありますか？
それとも口座凍結されていますか？
すみませんが、お教えください。
香港ドル口座に残高があり、海外利用の設定が済んでいれば日本で引き出すことが出来ます。
HSBCの設定が完了するまで3営業日ほど時間が掛ります。
香港のクリスマス連休にあたり、時間が掛ったのではないかと思います。
セブン銀行やイオン銀行のATMでも試してください。
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