香港HSBCお助け支店支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は暗証番号再発行手続きのご質問にお答えいたします。

1月にカードを申し込んで日本に郵送されたカードをアクティベートしようとしても、暗証番号が違いますとの表示で実行できません。

やはりもう一度香港に行って起動しなければなりませんか？
手紙には3か月以内とありました。

よろしくお願いいたします。

HSBCから届いたカードの台紙に受取サイン（Signature）をする箇所はありましたか？
その記入欄が合った場合は、HSBCに登録したサインをしてHSBCに受取確認書類を返送しないとアクティベーションがされず、利用する事が出来ません。

PINを再発行しても利用出来ない場合は、カードのアクティベーションが済んでない可能性があります。
カスタマーサービスに連絡をすれば、ATMカードの状況がどうなっているか確認をすることが出来ます。

アクティベーションの手続きの為に香港に行く必要はありませんが、発行後3ヶ月を過ぎてしまった場合は、ATMカードは失効してしまうので、もう一度再発行の手続きが必要になります。

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